préférez les offres Bouygues Telecom

Le meilleur de la Relation Client.
4 500 conseillers experts pour vous accompagner au quotidien dans les 650 magasins Clubs Bouygues Telecom près de chez vous et au téléphone.
Bouygues Telecom, seul opérateur certifié NF Service par l’AFNOR pour la qualité de sa Relation Client, pour la téléphonie fixe et mobile.
L’installation de votre Bbox gratuite, à domicile(1)
En cas de déménagement, nous nous occupons de tout : nous créons la ligne de votre nouveau domicile à la date convenue et nous transférons vos services Bbox sans frais.
Une étude personnalisée de votre consommation pour répondre à vos attentes au prix le plus juste.
Mentions légales : Afficher
1 - Sur appel au Service Clients BBox dans les 30 jours suivant la notification de la 1ère activation effective de votre ligne et de la réception des équipements Bbox (en état de fonctionnement). Un seul déplacement par technicien par client. Installation (Wi-fi ou Ethernet) sur 2 ordinateurs et 1TV max.
L’avantage smartphone inclus
EXCLUS BOUYGUES TELECOM: un smartphone à prix avantageux(1) : plus votre forfait mobile compte d’étoiles, plus le prix de votre smartphone est exceptionnel.
Tous les 24 mois, le prix de votre smartphone est moins chez que celui pour les nouveaux clients(2)
Un large choix de smartphones parmi les meilleurs du moment
Des conseils sur le paramétrage, la mise en service et l’utilisation de votre smartphone par nos conseillers, dans les magasins Bouygues Telecom et sur Internet
Le prêt gratuit d’un mobile en cas de panne le temps de la réparation(3)
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1. Offre garantie sur bouyguestelecom.fr, dans les Club Bouygues Telecom ou au 614
2. Offre valable pour un renouvellement de mobile avec un réengagement de 24 mois avec les ForfaitsEden (hors version éco). Offre garantie sur bouyguestelecom.fr, dans les Club Bouygues Telecom ou au 614 et accessible dès 24 mois à compter de la date de souscription ou du dernier renouvellement et sous réserve d’une utilisation des points. A la date du renouvellement, le prix du mobile est moins cher que pour un nouveau client sur la base d’un même forfait et dans le même canal de vente. Remboursement au plus tard sur la 2e facture téléphonique suivant le renouvellement dans la limite du prix d’achat du mobile renouvelé. Hors promotions relatives à la portabilité du numéro
3. En France métropolitaine
L’assurance d’un réseau performant fixe et mobile
99% de la population couverte dont 94% en 3G+ jusqu’à 3,6 Mbits/s.
Internet à grande vitesse en mobilité jusqu’à 12 fois plus rapide, avec notre réseau 3G+ : jusqu’à 42Mbit/s disponible déjà dans 11 grandes villes(1)
L’obtention de la licence 4G en 2011 pour vous proposer le meilleur réseau de demain.
Avec les Forfaits Eden, vous restez connecté à Internet 24h/24, sans facturation supplémentaire : aucun risque de dépassement(2)
Déjà plus de 7 millions de foyers éligibles à la fibre pour profiter d’Internet Très Haut Débit(3)
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(1) Débit maximum théorique en France métropolitaine en réception selon les zones couvertes à Paris, Lyon, Grenoble, Marseille, Nice, Toulon, Lille, Strasbourg, Nantes, Bordeaux, et Toulouse, avec offre et équipement compatibles (pour le 42 Mbit/s, mobiles disponibles d’ici l'automne 2012) Jusqu’à 42 Mbit/s avec Clé 3G+ Huawei E372. Voir détails sur bouyguestelecom.fr.
(2). Hors Forfait Eden classic. Pour optimiser l’accès de tous, les débits au-delà de l’enveloppe Internet incluse dans le forfait sont réduits à 64 Kbit/s. offre avec équipement et messagerie compatibles. Détails de la couverture 3G+ sur bouyguestelecom.fr
(3).Offre sous réserve d’éligibilité, en France métropolitaine. Fibre optique jusqu’au quartier ou pied de l’immeuble. Le raccordement du domicile s’effectue ensuite par un câble coaxial. Très Haut Débit en zone éligible. Voir conditions sur bouyguestelecom.
La reconnaissance de votre fidélité
EXCLUS BOUYGUES TELECOM : Pour vous déjà client, tous les smartphones moins chers que pour les nouveaux clients grâce au programme de renouvellement de mobiles.
Avec les forfaits Eden, vous pouvez changer de forfait sans vous réengager(1)
Avec votre Forfait Eden, le prix de votre forfait baisse automatiquement si vous conservez votre mobile au-delà de 12 mois ou 24 mois(2) Avec Ideo et Ideo multi-lignes, plus vous avez d’offres chez Bouygues Telecom, plus vous faites des économies(3)
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(1) Remise mensuelle de 5€ pour Eden classic et Eden relax, 10€ pour Eden smartphone 24/24 1Go et 18€ pour Eden smartphone 24/24 3Go sur le prix du forfait souscrit (hors version éco), 12 ou 24 mois après la date de souscription pour les nouveaux clients ou du dernier renouvellement pour les clients selon la durée d’engagement choisie. Perte de la remise en cas de renouvellement mobile.
Voir conditions sur bouyguestelecom.fr
(2) Offre réservée à un même foyer (hors activité professionnelle) détenant idéo et jusqu’à 4 offres supplémentaires facturées à la même adresse. Ideo accessible selon éligibilité de votre ligne fixe Une ligne ne peut appartenir qu’à un seul foyer. Avantage différent selon l’offre choisie.Perte de(s) avantage(s) :en cas de résiliation, changement vers une offre inéligible ou modification de l’adresse de facturation (perte sur l’ensemble des lignes si la modification ou la résiliation concerne l’une des offres citées ci-dessus). En cas de baisse du prix de votre offre, votre avantage baissera. Carte prépayée : avantage sous la forme d’un crédit de communication, calculé sur le montant payé du rechargement, durée de validité identique à celle de la recharge effectuée.
(3) À partir de 3 mois d’ancienneté, et sauf si vous choisissez l’Avantage confiance ou changez pour une offre version éco avec engagement 12 mois
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Voir conditions dans le document “ Les Tarifs ” sur bouyguestelecom.fr.