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NOS FORFAITS MOBILE

Découvrez les
Forfaits B&YOU

Profitez de la qualité 4G Bouygues Telecom
avec la liberté du sans engagement.

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Eco-participation {{::Cart.getPhone().source.deee_amount | number:2}}€

Modifier ce mobile

Appels/SMS/MMS illimités

Appels illimités vers fixes
120 destinations

Depuis l'étranger

Forfait bloqué

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100Mo

Sans engagement

PROLONGATION

No promo label

Valable jusqu'au {{promoExpirationDate}}

à partir de

pendant {{promoDuration}} mois puis

Appels, SMS/MMS
illimités

Appels illimités vers fixes 120 destinations

Depuis Europe et DOM Appels/SMS illimités et internet 100Mo

Forfait bloqué

Oui Non

Forfait disponible uniquement en boutique ou par téléphone

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Eco-participation {{::Cart.getPhone().source.deee_amount | number:2}}€

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20Go

Sans engagement

PROLONGATION

No promo label

Valable jusqu'au {{promoExpirationDate}}

à partir de

pendant {{promoDuration}} mois puis

Appels, SMS/MMS
illimités

Appels illimités vers fixes 120 destinations

Depuis Europe et DOM
Appels/SMS illimités et internet 10 Go

Forfait disponible uniquement en boutique ou par téléphone

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Eco-participation {{::Cart.getPhone().source.deee_amount | number:2}}€

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50Go

Sans engagement

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No promo label

Valable jusqu'au {{promoExpirationDate}}

à partir de

pendant {{promoDuration}} mois puis

Appels, SMS/MMS
illimités

Appels illimités vers fixes 120 destinations

Depuis Europe et DOM
Appels/SMS illimités et internet 20 Go

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SERVICES EXCLUSIFS

Vous rêvez d’un nouveau
smartphone
et de
services exclusifs qui
simplifient la vie ?

Découvrez les nouveaux Forfaits Sensation

Bien équipé

Prêt gratuit d'un mobile équivalent en cas de panne ou de casse, pour toute souscription d'un forfait Sensation avec Avantages Smartphone.

Bien connecté

Internet partout en France: 99% de la population couverte en 4G.⁽³⁾
Comme à l'étranger: avec votre forfait, profitez d'internet sur votre mobile depuis l'Europe et les DOM.

Bien accompagné

500 boutiques et 3500 conseillers par téléphone. Il y aura toujours un conseiller à votre écoute pour vos petites et grandes questions.

Toutes vos questions sur
les forfaits B&YOU ?

Retrouvez les réponses des experts
Bouygues Telecom

Qu’est-ce qu’un forfait sans engagement ?

Cela signifie que vous pouvez suspendre votre forfait en toute simplicité sans aucun frais à l’aide de votre espace client en ligne.
Avec le forfait sans engagement vous pouvez conserver votre ancien mobile et bénéficiez d’une nouvelle carte Sim avec un forfait mobile à petit prix.
Synonyme de flexibilité, facilité et de rapidité : profitez des services proposés tout en ayant le choix de changer d’avis à tout moment.

Pourquoi choisir un forfait mobile sans engagement ?

Les forfaits sans engagement présentent de nombreux atouts :

1. Faîtes des économies : Les forfaits mobiles sans engagement sont moins chers. Avec B&YOU, les forfaits mobiles sans engagement de Bouygues Telecom, bénéficiez du réseau de qualité à prix bas.

2. Gagnez du temps : Choisissez votre forfait en quelques clics, recevez et activez votre carte SIM et le tour est joué. Les forfaits B&YOU sont simples à activer. Profitez de votre data sans attendre avec Bouygues Telecom.
Sans aucun engagement, ces forfaits vous permettent de résilier facilement votre ligne mobile. Résiliez simplement votre forfait en quelques clics depuis votre espace client, rien de plus simple !

3. Restez flexible :
Avec les forfaits sans engagement, profitez de plus de liberté face aux imprévus. Vous avez prévu un voyage à l’étranger ? Vous n’êtes plus satisfait de votre offre mobile actuelle ?
Avec un forfait sans engagement, vous avez la liberté de faire ce que vous voulez. Vous pouvez à tout moment résilier votre forfait, le prolonger ou encore ajouter de la data ou des options à votre offre mobile. Quel que soit votre style de vie ou votre budget, vous trouverez une offre adaptée à vos besoins.

Quelles différences entre un forfait avec et sans engagement ?

Vous connaissez certainement Bouygues Telecom, mais connaissez-vous les différentes offres entre les forfaits sans engagement B&YOU et les forfaits avec engagement Sensation et Sensation avec Avantages Smartphone ?
Les principales différences entre un forfait B&YOU et un forfait Sensation sont : l’engagement, la mise à disposition d’un téléphone mobile, les bonus et le service client. Mais pas que, découvrez tous les avantages des forfaits Sensation et B&YOU de Bouygues Telecom !

Forfait B&YOU – Une gamme de forfaits sans engagement à prix malin :
B&YOU c’est une offre mobile sans engagement et toujours à petit prix. Profitez de la qualité du réseau mobile 4G Bouygues Telecom.
Avec B&YOU, c’est vous qui choisissez parmi les différentes enveloppes internet, appels/sms illimités en France ou à l’étranger et les différentes options. Décidez de conserver ou changer de numéro, préférez votre ancien mobile ou un nouveau… et pour encore plus de flexibilité, vous avez la possibilité de bloquer gratuitement votre forfait. Idéal si vous souhaitez contrôler votre consommation de data, d’appels, SMS et MMS.

Forfait Sensation avec Avantages Smartphone – Des forfaits avec engagement et un nouveau mobile à prix avantageux
Le forfait sensation avec Avantages Smartphone est le meilleur forfait Bouygues Telecom.
C’est une gamme de forfaits avec engagement, un smartphone à prix avantageux et des bonus exclusifs. Bénéficiez d’appels/SMS/MMS illimités vers la France métropolitaine, l’Europe et les DOM et éventuellement vers l’international.
Profitez d’un choix parmi plus de 300 mobiles à prix avantageux : iPhone, Samsung, Huawei, OPPO et encore pleins d’autres marques à sélectionner avec votre forfait mobile Sensation Avantages Smartphone.
Bénéficiez en plus de bonus tels que Internet illimité le week-end, le bouquet TV mobile Pop Culture, LeKiosk et l’actualité sportive avec l’Equipe. Des appels illimités vers des fixes de 120 destinations sont disponibles sur les forfaits à partir de 70 Go.
Profitez également d’une deuxième SIM pour partager vos datas internet sur votre tablette ou PC portable.

Forfait Sensation : Des offres mobiles avec engagement et des services premium
Avec le forfait Sensation profitez d’un conseiller disponible quand vous l’êtes.
Les appels/SMS/MMS illimités depuis l’Europe et DOM sont également compris avec les Forfaits Sensation.
En plus sur vos forfaits Sensation 70 Go et + : profitez d’appels illimités vers des fixes de 120 destinations et d’une deuxième carte SIM pour vous connecter en 4G à votre tablette ou PC portable.

Quel forfait internet mobile choisir ?

Estimer votre consommation :
Vous avez déjà un mobile, estimez rapidement votre consommation moyenne et choisissez un forfait adapté :
- Pour Android : Paramètres > Utilisation des données ou Data usage
- Pour IOS : Réglages > Données cellulaires ou Réglages > Données mobiles
Vous avez accès à l’historique de votre consommation de datas. Grâce à ces données vous pouvez estimer votre consommation moyenne et choisir le forfait le plus adapté à votre consommation.

Forfait mobile 50 Go B&YOU : restez connecté en permanence grâce à la data de votre téléphone
Optez pour un forfait sans engagement 50 Go. Cela vous permettra de naviguer, consulter vos mails et regarder la TV en direct en 4G ou en Wifi grâce à l’application B.TV quand vous le souhaitez.

Forfait 20 Go pour ceux qui ont besoin d’être connecté tous les jours
Optez pour un forfait B&YOU 20 Go. Cela vous permettra de naviguer sur internet, consulter vos messages sur les messageries instantanées et regarder des vidéos YouTube dans toutes les situations du quotidien.

100 Mo pour une connexion occasionnellement pour les clients Bbox
Vous êtes client Bbox ? Optez pour un forfait sans engagement 100 Mo. Grâce à ce forfait sans engagement, vous pouvez écouter jusqu’à 1h30 de musique, vous pourrez lire 60 articles sur le web de votre journal préféré ou bien envoyer un peu plus de 5000 mails simples sans image.

Bénéficiez d’un forfait mobile sans engagement

Avec l’offre mobile B&YOU, vous maîtrisez votre forfait et vous profitez de la qualité Bouygues Telecom sans contrainte. Bouygues Telecom propose des forfaits mobiles sans engagement pas chers et pratiques, idéals pour les personnes qui ont une vie pleine d’aventure ou qui aiment avoir la main sur leur forfait.

Les forfaits mobile B&YOU s’adaptent à vos besoins

Découvrez nos trois offres mobiles B&YOU pour répondre à tous les besoins et tous les budgets ! Besoin d’un forfait simple à petit prix, avec une option forfait bloqué disponible ? L’offre mobile B&YOU 20 Go sans engagement est faite pour vous ! Vous utilisez régulièrement internet sur votre téléphone ? Choisissez le forfait mobile 20 Go B&YOU sans engagement ! Et pour surfer autant que vous le souhaitez en toute tranquillité et profiter d’appels illimités vers les fixes de 120 destinations à l’international, essayez le forfait mobile B&YOU 50 Go. Trouvez facilement le forfait qui vous ressemble !

Les avantages des forfaits B&YOU

Les forfaits mobiles B&YOU vous permettent de profiter de la 4G Bouygues Telecom sans engagement. La couverture 4G du réseau mobile Bouygues Telecom s’étend sur la majorité de la France métropolitaine et vous permet de surfer facilement en toute liberté. Peu importe le forfait B&YOU choisi, vous bénéficiez aussi d’appels, SMS et MMS illimités en France. Et tout cela sans engagement !

Nous sommes disponibles quand vous l‘êtes.

Service client jusqu'à 22h

Notre service client joue les prolongations et reste ouvert jusqu’à 22h, du lundi au samedi.

Rappel à l'heure de votre choix

Fini les musiques d’attente, notre service client vous rappelle dans les 15 minutes ou à l’heure de votre choix

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C’est où vous voulez, quand vous voulez. Prenez rendez-vous en boutique et passez en priorité

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Bouygues Telecom

Comment conserver mon numéro ?

Pour demander la portabilité de votre numéro de mobile, c’est simple :

1. Composez gratuitement le 3179 afin d’obtenir votre numéro RIO (Relevé d’Identité Opérateur) à partir de la ligne dont vous souhaitez conserver le numéro. Le RIO est un identifiant unique de 12 caractères attribué à chaque ligne téléphonique. Il permet de sécuriser votre numéro fixe ou mobile. Le RIO est nécessaire lors de la demande de portabilité de numéro entre opérateurs. Il est valable de la création de la ligne jusqu’à sa résiliation.

2. Communiquez-nous le numéro de téléphone que vous souhaitez conserver ainsi que votre RIO (pour les commandes en ligne, sélectionnez la case "Je souhaite conserver mon numéro de mobile actuel" et indiquez votre numéro RIO).

3. Nous nous chargeons ensuite du transfert de votre ligne, de sa mise en service et de la résiliation de votre ancien contrat.

NB: Seul le titulaire du contrat peut demander la portabilité du numéro. La portabilité de votre numéro de mobile s'effectue automatiquement au bout de 3 jours ouvrables minimum après l’activation de votre nouvelle carte SIM Bouygues Telecom (hors dimanches et jours fériés). Vous êtes prévenu par SMS du transfert de votre numéro.

Comment bénéficier de la remise de conservation du numéro ?

Les conditions pour profiter de cette remise.

Pour bénéficier d’une remise dans le cadre d’une conservation de votre numéro de mobile, vous devez :
1. Avoir souscrit à un forfait Sensation éligible: Forfait 50Go et +.
2. Conserver votre numéro.

Comment bénéficier de ma remise ?

Vous souscrivez sur la boutique en ligne ?
Bonne nouvelle, vous n’avez rien à faire ! Votre remise s’appliquera automatiquement dès votre 1ère facture.

Vous souscrivez en boutique ou par téléphone ?
1. 3 jours ouvrés après la conservation de votre numéro de mobile, rendez-vous sur votre Espace Client et sélectionnez la ligne mobile concernée.

2. Dans la rubrique "Mon mobile et mon forfait" > bloc "Mes offres de remboursement" > cliquez sur "Conservation numéro mobile et offres promotionnelles". Les offres de remboursement auxquelles vous êtes éligible s'affichent.

3. Cliquez sur « Demander l’avantage » et suivez les instructions.

4. Le remboursement apparaîtra directement sur votre prochaine facture Bouygues Telecom.

Quels sont les avantages clients Bbox et comment en bénéficier ?

En tant que client Bbox, nous vous réservons des offres exclusives sur nos forfaits mobile. Pour en profiter, il suffit d’être client Bbox ou de souscrire une offre Bbox éligible.

Déjà client Bbox ?
Identifiez-vous et découvrez les prix qui vous sont réservés. Si vous détenez une offre Bbox Miami, Miami+, Fit, Must, Ultym, Sensation FTTH, Zone non dégroupée et 4G box, vous pourrez bénéficier jusqu’à 10€ de remise exclusive chaque mois sur votre forfait Sensation 50Go et +.
- Sans condition de durée tant que vous êtes client Bbox
- Directement appliquée sur votre forfait tous les mois !
Pas encore client Bbox ?
Souscrivez sans plus attendre pour profiter des avantages clients Bbox.

Quelles sont les pièces justificatives nécessaires pour passer commande ?

Pour souscrire à un forfait Sensation Bouygues Telecom, vous devez vous munir des pièces justificatives originales suivantes portant le nom du titulaire:

Sur la boutique en ligne:

Pièce d’identité en cours de validité
IBAN

En boutique :

Une pièce d’identité (Carte nationale d’identité, passeport ou titre de séjour) en cours de validité
Un relevé IBAN
Un chèque annulé
Un justificatif de domicile datant de moins de 3 mois

Comment activer les bonus ?

Votre Forfait Sensation comprend un (ou plusieurs) Bonus au choix inclus dans votre offre. Profitez gratuitement de :

L'Internet en illimité les week-ends avec le bonus Week-ends Internet illimité.
Vos magazines favoris en version numérique avec le bonus LeKiosk.
Tous les contenus premium de L’Équipe en illimité avec le bonus L’Équipe.
Des séries, des talk show, des mangas, de la musique... avec le Bouquet TV Pop Culture !

Comment activer mes Bonus ?

1. Rendez-vous sur votre Espace Client puis sélectionnez la ligne mobile concernée.

2. Dans la rubrique « Mes options et services » rendez-vous dans la partie « Mes bonus inclus » en cliquant sur le bouton « Activer vos bonus »

3. Sélectionnez le bonus de votre choix et cliquez sur « Activer ». Puis suivez les instructions indiquées.

4. Profitez de vos Bonus sur votre Mobile !

Comment activer l'option de blocage ?

L’option de blocage, disponible sur les forfaits Sensation 50Mo et 5Go, vous permet de bloquer gratuitement votre forfait. C’est la garantie d’une facture identique chaque mois, sans dépassement de forfait possible ! Pour activer l’option de blocage en quelques clics :

Si vous avez sélectionné l’option de blocage dès la souscription de votre forfait, vous n’avez rien faire c’est automatique !

Si vous souhaitez activer l’option de blocage après la souscription de votre forfait :

1. Rendez-vous sur votre Espace Client et sélectionnez la ligne concernée.

2. Allez dans la rubrique « Options et services ».

3. Choisissez l’option « Blocage » et activez-la en cliquant sur « Souscrire ».

L’activation de l’option est à effet immédiat. Vous recevez un SMS de confirmation dès que l’option est activée.

NB : L’option de blocage est incompatible avec toute autre option (sauf options Internet 100Mo, 500Mo et 1Go en France métropolitaine, Contrôle parental premium et Pack sécurité Norton) : elle entraîne la résiliation des autres options incompatibles éventuellement détenues comme par exemple le double appel, le renvoi d'appel, Pass Internet voyage...

Rejoignez nous en toute sérénité

Paiement sécurisé

Site et paiement sécurisé SSL
Visa, CB, Mastercard

Click&Collect

Retrait de votre mobile en boutique
gratuit dès 2 heures

Service client

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Livraison offerte en Relais Colis (sauf carte sim seule)
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Avis vérifiés
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Déjà client, 10Go en plus sur votre forfait
Installation à domicile
Paiement sécurisé
Frais de résiliation remboursés jusqu'à 100€
Avantages premium

Le Service Client

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Kit mains libres
recommandé

Vous recevez une facture électronique; vous pouvez demander une facture papier depuis votre espace client en ligne.

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