Opérateur WiFi N°1 selon nPerf*

Nos box internet

Envie de comparer nos box ? À vous de jouer !

Profitez du WiFi N°1 selon nPerf en 2023 

Bouygues Telecom a été réélu WiFi N°1* en 2023 selon le baromètre nPerf.

Quelle que soit votre Bbox, vous profiterez des meilleurs débits selon nPerf en 2023, pour rester toujours connectés avec vos proches !


*WiFi N°1 : Source nPerf au 10/01/24 : Baromètre WiFi des connexions Internet résidentielles en France métropolitaine. N°1 au score global nPerf, Tests réalisés du 01/01/23 au 31/12/23 depuis l'application nPerf avec des terminaux Android et IOS. Rapport 2023 sur nperf.com.

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Jusqu’à ↓ 1,1 Gb/s ↑ 58 Mb/s


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Avec votre box internet Bouygues Telecom, vous avez tout à gagner

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Engagement n°1 : vous offrir le meilleur des services

Installation fibre et Bbox clé en main

et jusqu’à 100€ remboursés sur vos frais de résiliation.(1)

Internet garanti dès le 1er jour

avec une clé 4G et 200 Go à votre disposition dès la souscription de votre box internet.(2)

Couverture WiFi et débit au top

grâce au diagnostic WiFi depuis l’application Bouygues Telecom.

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Engagement n°2 : vous accompagner à chaque instant

On est à vos côtés 7j/7, même le dimanche

Besoin d’une aide technique pour votre Bbox ? Nos équipes sont disponibles 7j/7 par téléphone au 1064.

On s’occupe de votre résiliation

Conservez votre numéro de ligne fixe : on s’occupe de toutes les démarches auprès de votre opérateur actuel !

Notre appli mobile vous facilite la vie

Piloter votre WiFi, suivre vos factures, accéder à l’assistance... L’appli Bouygues Telecom répond à tous vos besoins.

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Des questions sur nos box internet ? C’est par ici !

Quelle box internet choisir ?

Voilà une question que l’on se pose tous lorsqu’on veut changer d’offre ! Pour savoir quelle box internet choisir, il faut d’abord identifier vos besoins et votre budget. Un étudiant vivant seul dans un petit appartement n’aura pas forcément besoin de la même offre qu’une famille nombreuse vivant dans un grand logement ou qu’un couple de retraités dans sa maison secondaire. Fibre, ADSL ou 4G box : il faut également savoir quelles sont les technologies disponibles à votre adresse. C’est en fonction de votre éligibilité que nous vous proposerons différentes offres adaptées à vos besoins. Besoin de conseils pour faire le bon choix ? On peut vous rappeler gratuitement par téléphone ! Vous pouvez aussi consulter notre comparateur des offres fibre disponible sur notre Guide pratique.

Quelle offre internet chez moi ?

Vous vous demandez comment savoir si on a la fibre chez soi ? C’est simple : il suffit de faire un test d’éligibilité fibre sur notre site. En renseignant votre adresse ou votre numéro de ligne fixe, vous saurez instantanément quelles sont les offres internet disponibles chez vous. Et si la fibre n’est malheureusement pas encore déployée à votre adresse, vous pourrez peut-être choisir la 4G box, qui permet de surfer jusqu’à 10 fois plus vite qu’en ADSL !

Quelles différences entre la fibre, la 4G box et l’ADSL ?

La fibre optique, l’ADSL ou la box 4G sont trois moyens différents d’avoir internet chez soi. Commençons par les deux premiers. La principale différence entre l’ADSL ou la fibre, outre la technologie utilisée, c’est bien sûr le débit. Il est jusqu’à 60 fois supérieur avec la fibre optique ! De plus, la qualité de votre connexion ne dépend plus de la distance entre votre logement et l’armoire de raccordement, ni du nombre d’appareils connectés en même temps dans votre logement. En un mot, la fibre est beaucoup plus puissante que l’ADSL. Quant à la 4G box, il s’agit d’un petit boîtier capable de se connecter au réseau 4G à l’aide d’une carte SIM. Une fois connectée, la 4G box émet un réseau WiFi dans votre maison, auquel il suffit de connecter vos appareils en illimité. Son point fort ? Un débit jusqu’à 10 fois plus rapide que l’ADSL.

Quelle est la box internet la moins chère ?

Vous êtes à la recherche d’une box internet pas chère ? Chez Bouygues Telecom, notre box internet à petit prix est la Bbox fit. Disponible avec l’ADSL ou la fibre au prix de 18,99€/mois pendant 6 mois, elle permet d’avoir l’essentiel pour une bonne connexion internet. Elle inclut également une ligne téléphonique fixe avec les appels illimités vers les fixes en France et dans plus de 110 pays. Avec la fibre, elle offre un confortable débit jusqu’à 400 Mb/s en réception et jusqu'à 400 Mb/s en envoi de données.

Qu'est ce que l'installation fibre et Bbox clé en main clé en main ?

Quel que soit votre choix d’offre Bbox, nos techniciens Bouygues Telecom vous accompagnent pour l’installation de la fibre ainsi que pour l’installation et la mise en service de votre box. Ils vérifient gratuitement que votre connexion est établie pour vous permettre de profiter d’une navigation fluide en toute simplicité.

Comment résilier mon contrat internet actuel ?

Si vous voulez résilier votre box internet actuelle pour nous rejoindre, vous n’avez rien à faire. Comme indiqué plus haut, il suffit de nous indiquer le numéro RIO de votre ligne fixe actuelle lors de la souscription (le RIO s’obtient gratuitement en appelant le 3179 depuis cette ligne). Vous n’aurez alors aucune lettre à envoyer à votre opérateur actuel : nous nous en occupons à votre place !

Comment changer d’opérateur internet ?

Si vous vous demandez comment changer d’opérateur internet pour nous rejoindre, sachez que cela ne prend que quelques minutes ! Au moment de la souscription (sur notre site, en boutique ou par téléphone au 3106), il vous suffit d’indiquer le =numéro RIO de votre ligne fixe. Pour obtenir ce code, vous n’avez qu’à appeler le 3179 depuis votre ligne actuelle. Pas besoin de résilier votre ligne : on s’occupe de tout. Et en plus, vous conserverez votre numéro de fixe.

Mentions légales

*WiFi N°1 :

Source nPerf au 10/01/24 : Baromètre WiFi des connexions Internet résidentielles en France métropolitaine. N°1 au score global nPerf, Tests réalisés du 01/01/23 au 31/12/23 depuis l'application nPerf avec des terminaux Android et IOS. Rapport 2023 sur nperf.com.

Frais de mise en service offerts :

APRES REMBOURSEMENT. Offre réservée aux offres Bbox must à partir de 26,99€, Bbox ultym à partir de 32,99€, et Série Spéciale 34,99€. Voir conditions sur l'offre de remboursement.

Offre Bbox fit :

Offre valable à partir du 06/11/2023 pour toute première souscription sous réserve d’éligibilité en zone dégroupée par Bouygues Telecom ou en fibre jusqu’au domicile et de raccordement . Engagement 1 an. Frais de mise en service : 48€ ; frais de résiliation : 59€. Appels illimités vers les fixes France / DOM et 110 destinations jusqu’à 199 correspondants différents (au-delà : facturés hors forfait).

Fibre : remise sur facture de 14€/mois pendant 6 mois, soit 18,99€/mois puis 32,99€/mois. xDSL : en zone dégroupée en propre par Bouygues Telecom : remise sur facture de 14€/mois pendant 6 mois, soit 18,99€/mois puis 32,99€/mois. En zone dégroupée étendue : remise sur facture de 22€/mois pendant 6 mois, soit 18,99€/mois puis 40,99€/mois.

En cas de résiliation avant la fin de la période d’engagement, perte des remises et facturation des mois restants dus au tarif mensuel de l’offre hors promotion (et hors location box).

Communications (hors n° courts et spéciaux) à usage privé entre 2 individus.

Fibre débits maximum théoriques fibre : jusqu’à 400 Mbit/s en débit descendant et 400 Mbit/s en débit montant. xDSL : débits variables en fonction de la longueur de la ligne : débit descendant atteignable en général entre 1 Mbit/s et 15 Mbit/s, pouvant être compris entre 15 Mbit/s et 50 Mbit/s pour certaines des lignes les plus courtes (moins de 1 km) ; débit montant atteignable en général inférieur à 1 Mbit/s, pouvant atteindre 8 Mbit/s pour certaines des lignes les plus courtes (moins de 1 km). Listes des destinations au 06/11/2023 susceptibles d’évoluer.

Voir conditions, liste des destinations dans « Les Tarifs » et éligibilité sur bouyguestelecom.fr.

Offre Bbox must :

Offre valable à partir du 06/11/2023 pour toute première souscription sous réserve d’éligibilité en zone dégroupée par Bouygues Telecom ou en fibre jusqu’au domicile et de raccordement . Engagement 1 an. Frais de mise en service : 48€ ; frais de résiliation : 59€. Débit TV min : 3,6 Mbit/s (7,7 Mbit/s pour la HD). Appels illimités vers les fixes et mobiles France / DOM (hors les mobiles vers Mayotte) et fixes de 110 destinations jusqu’à 199 correspondants différents (au-delà : facturés hors forfait).

Fibre : remise de 16€/mois pendant 6 mois, soit 26,99€/mois puis 42,99€/mois. xDSL : en zone dégroupée en propre par Bouygues Télécom : remise de 16€/mois pendant 6mois, soit 26,99€/mois puis 42,99€/mois. En zone dégroupée étendue : remise de 24€/mois pendant 6 mois, soit 26,99€/mois puis 50,99€/mois.

En cas de résiliation avant la fin de la période d’engagement, perte des remises et facturation des mois restants dus au tarif mensuel de l’offre hors promotion (et hors location box).

Communications (hors n° courts et spéciaux) à usage privé entre 2 individus.

Listes des chaînes et destinations au 06/11/2023 susceptibles d’évoluer. Les résolutions HD et 4K nécessitent une TV et des contenus compatibles. Chaînes TV 4K uniquement avec la fibre. Enregistreur TV 100h avec l’option disque dur numérique basique 100h inclus, sur activation. Plus de 150 chaînes enregistrables. Liste des chaînes éligibles disponible sur bouyguestelecom.fr. Enregistrements disponible 12 mois. Certains contenus peuvent être payants.

Avantages pendant 6 mois susceptibles d’évoluer en nombre et en contenu.

Amazon Prime offert pendant 6 mois par Bouygues Telecom. Offre valable pour toute nouvelle souscription à Bbox Must à partir du 06/11/2023. Vous disposez d'un délai de 3 mois à compter de la date effective de la mise en service pour activer votre avantage pendant 6 mois grâce la bannière d'activation que vous trouverez dans votre espace client. Une fois abonné au service Amazon Prime, vous aurez accès à Amazon Prime Vidéo et aux avantages, hors Uber Eats League 1 (liste disponible sur amazon.fr/amazonprime). La création d'un compte Amazon Prime et la communication de vos coordonnées bancaires sont nécessaires. L'abonnement standard à Amazon Prime est actuellement de 6,99 € par mois. A l'issue des 6 mois offerts par Bouygues Telecom, vous serez automatiquement débité de 6,99€ par mois ou du prix en vigueur à cette date par le moyen de paiement par défaut d'Amazon ou tout autre moyen de paiement figurant dans votre dossier. L'offre est sans engagement. Vous pouvez résilier votre abonnement Amazon à tout moment sur amazon.fr. Contenu, tarif et conditions susceptibles d’évoluer. Service disponible sur décodeur Bbox TV (Bbox Must et Bbox Ultym), Smart TV, smartphone, tablette, ordinateur. Offre limitée aux clients n'ayant pas bénéficié d'une offre promotionnelle Amazon au cours des 12 derniers mois. Vous ne pouvez pas bénéficier de cette offre si votre abonnement Amazon Prime actuel est facturé par un autre tiers. Amazon, Amazon Prime et tous les logos associés sont des marques commerciales d'Amazon.com, Inc. ou de ses filiales.

Universal+ 6 mois inclus : valable pour toute nouvelle souscription à Bbox must sous réserve de souscription au service sur l'Espace Client Bouygues Telecom, dans un délai de trois mois à compter de la date effective de la mise en service. Universal+ inclus pendant 6 mois puis 5,99€/mois, sans engagement. Universal+ comprend l’accès aux chaînes 13ÈME RUE, SYFY, E! et DreamWorks ainsi qu’à leurs contenus replay associés. Contenu, tarif et conditions susceptibles d’évoluer.

Fibre débits maximum théoriques : jusqu’à 1 Gbit/s en débit descendant et 700 Mbit/s en débit montant. xDSL : Débits variables en fonction de la longueur de la ligne : débit descendant atteignable en général entre 1 Mbit/s et 15 Mbit/s, pouvant être compris entre 15 Mbit/s et 50 Mbit/s pour certaines des lignes les plus courtes (moins de 1 km) ; débit montant atteignable en général inférieur à 1 Mbit/s, pouvant atteindre 8 Mbit/s pour certaines des lignes les plus courtes (moins de 1 km).

Voir conditions, liste des chaînes et destinations dans « Les Tarifs » et éligibilité sur bouyguestelecom.fr.

Offre Bbox ultym :

Offre valable à partir du 06/11/2023 pour toute première souscription sous réserve d’éligibilité en zone dégroupée par Bouygues Telecom ou en fibre jusqu’au domicile et de raccordement . Engagement 1 an. Frais de mise en service : 48€ ; frais de résiliation : 59€. Débit TV min : 3,6 Mbit/s (7,7 Mbit/s pour la HD). Appels illimités vers les fixes et mobiles France / DOM / EUROPE et 110 destinations jusqu’à 199 correspondants différents (au-delà : facturés hors forfait). Les avantages découvertes sont susceptibles d'évoluer en nombre et en contenu.

Fibre : remise de 20€/mois pendant 6 mois, soit 32,99€/mois puis 52,99€/mois. xDSL : en zone dégroupée en propre par Bouygues Télécom : remise de 20€/mois pendant 6 mois, soit 32,99€/mois puis 52,99€/mois. En zone dégroupée étendue : remise de 28€/mois pendant 6 mois, soit 32,99€/mois puis 60,99€/mois.

En cas de résiliation avant la fin de la période d’engagement, perte des remises et facturation des mois restants dus au tarif mensuel de l’offre hors promotion (et hors location box).

Communications (hors n° courts et spéciaux) à usage privé entre 2 individus. Listes des chaînes et destinations au 06/11/2023 susceptibles d’évoluer. Les résolutions HD et 4K nécessitent une TV et des contenus compatibles. Chaînes TV 4K uniquement avec la fibre. Enregistreur TV 100h avec l’option disque dur numérique basique 100h inclus, sur activation. Plus de 150 chaînes enregistrables. Liste des chaînes éligibles disponible sur bouyguestelecom.fr. Enregistrements disponibles 12 mois. Certains contenus peuvent être payants.

Avantages pendant 6 mois susceptibles d’évoluer en nombre et en contenu.

Amazon Prime offert pendant 6 mois par Bouygues Telecom. Offre valable pour toute nouvelle souscription à Bbox ultym à partir du 06/11/2023. Vous disposez d'un délai de 3 mois à compter de la date effective de la mise en service pour activer votre avantage pendant 6 mois grâce la bannière d'activation que vous trouverez dans votre espace client. Une fois abonné au service Amazon Prime, vous aurez accès à Amazon Prime Vidéo et aux avantages, hors Uber Eats League 1 (liste disponible sur amazon.fr/amazonprime). La création d'un compte Amazon Prime et la communication de vos coordonnées bancaires sont nécessaires. L'abonnement standard à Amazon Prime est actuellement de 6,99 € par mois. A l'issue des 6 mois offerts par Bouygues Telecom, vous serez automatiquement débité de 6,99€ par mois ou du prix en vigueur à cette date par le moyen de paiement par défaut d'Amazon ou tout autre moyen de paiement figurant dans votre dossier. L'offre est sans engagement. Vous pouvez résilier votre abonnement Amazon à tout moment sur amazon.fr. Contenu, tarif et conditions susceptibles d’évoluer. Service disponible sur décodeur Bbox TV (Bbox Must et Bbox Ultym), Smart TV, smartphone, tablette, ordinateur. Offre limitée aux clients n'ayant pas bénéficié d'une offre promotionnelle Amazon au cours des 12 derniers mois. Vous ne pouvez pas bénéficier de cette offre si votre abonnement Amazon Prime actuel est facturé par un autre tiers. Amazon, Amazon Prime et tous les logos associés sont des marques commerciales d'Amazon.com, Inc. ou de ses filiales.

Disney+ 6 mois inclus : valable pour toute nouvelle souscription aux offres Bbox ultym sous réserve de souscription au service sur l'Espace Client Bouygues Telecom, dans un délai de trois mois à compter de la date effective de la mise en service. Offre Disney+ Standard incluse pendant 6 mois puis 8,99€/mois pour 2 écrans simultanés, téléchargements disponibles, qualité vidéo Full HD, qualité audio Stéréo 5.1, disponible en France métropolitaine, sans engagement. Contenu, tarif et conditions susceptibles d’évoluer. L’accès au service nécessite de créer un compte Disney+ soumis aux conditions d’utilisation de Disney+ (disneyplus.com/fr-fr/legal/conditions-générales-d’abonnement) qui traitera vos données personnelles en qualité de responsable de traitement pour l’exécution du contrat. Service disponible sur décodeur Bbox TV, Smart TV, smartphone, tablette, ordinateur.

Fibre débits maximum théoriques : jusqu’à 2 Gbit/s en débit descendant (jusqu’à 1 Gbit/s avec un boîtier de terminaison optique externe) et 900 Mbit/s en débit montant. xDSL : Débits variables en fonction de la longueur de la ligne : Débit descendant atteignable en général entre 1 Mbit/s et 15 Mbit/s, pouvant être compris entre 15 Mbit/s et 50 Mbit/s pour certaines des lignes les plus courtes (moins de 1 km) ; débit montant atteignable en général inférieur à 1 Mbit/s, pouvant atteindre 8 Mbit/s pour certaines des lignes les plus courtes (moins de 1 km).

Voir conditions, liste des chaînes et destinations dans « Les Tarifs » et éligibilité sur bouyguestelecom.fr.

Offre Série Spéciale Bbox Fibre:

Offre réservée aux clients B&You et valable à partir du 07/11/2023 à 29,99€/mois pour toute première souscription, sous réserve d’éligibilité en fibre jusqu’au domicile et de raccordement. Sans engagement. Tarif susceptible d’évoluer. Frais de mise en service : 48€ ; frais de résiliation :59€. Appels illimités vers les fixes et mobiles France / DOM / EUROPE et 110 destinations jusqu’à 199 correspondants différents (au-delà : facturés hors forfait).

Débits maximum théoriques : jusqu’à 1 Gbit/s en débit descendant et 700 Mbit/s en débit montant.

Communications (hors n° courts et spéciaux) à usage privé entre 2 individus. Listes des chaînes et destinations au 06/11/2023 susceptibles d’évoluer. Les résolutions HD et 4K nécessitent une TV et des contenus compatibles. Chaînes TV 4K uniquement avec la fibre. Enregistreur TV 100h avec l’option disque dur numérique basique 100h inclus, sur activation. Plus de 150 chaînes enregistrables. Liste des chaînes éligibles disponible sur bouyguestelecom.fr. Enregistrements disponibles 12 mois. Certains contenus peuvent être payants.

Voir conditions, liste des chaînes et destinations dans « Les Tarifs » et éligibilité sur bouyguestelecom.fr.

Offre Série spéciale Bbox must :

Offre valable à partir du 01/02/2024 pour la souscription simultanée d’un forfait Bouygues Telecom et B&You 20 Go et + et d’une Série Spéciale Bbox must ou pour les déjà clients mobile Bouygues Telecom 20Go et +, sous réserve d’éligibilité en fibre jusqu’au domicile et de raccordement. Engagement 12 mois. Frais de mise en service : 48€ ; frais de résiliation : 59€.

Appels illimités vers les fixes et mobiles France / DOM (hors les mobiles vers Mayotte) et fixes de 110 destinations jusqu’à 199 correspondants différents (au-delà : facturés hors forfait).

Communications (hors n° courts et spéciaux) à usage privé entre 2 individus. Débits maximum théoriques : jusqu’à 1 Gbit/s en débit descendant et 700 Mbit/s en débit montant.

Offre 5G box :

Offre valable à partir du 01/02/2023. 40,99€/mois pour toute nouvelle souscription sous réserve de couverture 5G (3,5GHz) et 4G et d’éligibilité commerciale de votre adresse de souscription. Frais de mise à disposition et de résiliation : 19€ chacun.

Réseau 5G (3,5 GHz) en cours de déploiement. Débits maximums théoriques jusqu’à 1,1 Gbit/s en débit descendant et jusqu’à 58 Mbit/s en débit montant selon les bandes de fréquences agrégées.

Couverture 5G sur bouyguestelecom.fr et conditions de l’offre dans « Les Tarifs ».

1) 

Installation fibre et Bbox clé en main :

Mise en service de vos équipements Bouygues Telecom et vérification de leur bon fonctionnement par un technicien.

100€ remboursés :

Offre différée de remboursement, sous forme de virement sur compte bancaire valable pour toute souscription du 03/01/2024 au 30/06/24.

2) 

Internet Garanti :

Clé 4G sur demande (hors série irrésistible) et sous réserve de couverture 4G en France métropolitaine jusqu’à l’activation de votre Bbox ou jusqu’au rétablissement des services Bbox.

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