Nous vous prêtons une clé 4G pour que vos équipements restent connectés avant la mise en service de votre Box. Vous pouvez aussi regarder tout de suite la TV depuis votre smartphone et votre tablette grâce à l’application B.tv.
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Nous rejoindre c’est simple
100€
Jusqu’à 100€ de remboursés(7)
Nous prenons en charge les frais de résiliation auprès de votre ancien opérateur et nous vous facilitons les démarches.
Comment se passe l’installation fibre de mes équipements ?
A la suite de la validation de votre commande en ligne, vous pourrez être rappelé dans les quelques jours suivants par l’un de nos Conseillers pour prendre rendez-vous avec un technicien. Cette installation est gratuite.
C’est possible et gratuit, et ce quel que soit votre Fournisseur d'Accès à Internet actuel ! Faites-nous simplement votre demande de portabilité de numéro fixe et nous nous occupons du transfert de votre ligne.
Comment résilier l’offre de mon ancien fournisseur d’accès à Internet ?
Une fois votre ligne Bbox active, vous pouvez résilier l'abonnement de votre ancien Fournisseur d'Accès Internet. Pour vous accompagner, nous vous proposons un service simple et rapide pour créer votre lettre de résiliation personnalisée : Créer votre lettre de résiliation
Quels sont les délais d’activation d’une offre Bbox ?
Les délais maximums d'activation de votre ligne Internet sont de moins de 25 jours par Internet ou par téléphone (hors délai de rétractation de 14 jours).
Pour une offre Bbox Fibre (FTTH) : Votre ligne sera active 24 heures après l’installation de votre matériel par le technicien.
Pour une offre Bbox ADSL ou VDSL nécessitant l’intervention d’un technicien : Votre ligne sera active 3 jours après l’intervention du technicien.
L’ADSL, la VDSL, la fibre ou la 4G… Bouygues Telecom vous fait profiter du meilleur de ces technologies ! Faites le test d’éligibilité aux offres Bbox et découvrez quelle box correspond le mieux à votre logement. Quelque soit la bbox choisie, vous bénéficiez dès la souscription d’une connexion internet de qualité grâce à une clé 4G fournie sur demande et de l’accès à la TV (avec l’application B.tv), tous deux garantis également en cas de coupure.
Selon l’emplacement de votre logement, vous pouvez même profiter de la fibre pour une connexion internet puissante.
Choisissez votre offre box internet Bouygues Telecom
Bouygues Telecom vous propose quatre box, à choisir selon vos besoins :
La Bbox Fit est idéale pour les petits budgets ! Profitez d’un internet haut-débit (débit boosté VDSL ou haut débit ADSL selon votre éligibilité), mais aussi d’appels illimités vers les fixes de France et de 110 pays.
La Bbox Must vous permet de profiter de la fibre à prix d’amis ! Si votre logement n’est pas éligible pour la fibre, la VDSL et l’ADSL sont aussi disponibles, pour une connexion internet toujours puissante. Profitez aussi d’appels illimités vers les fixes et mobiles de France et vers les fixes de 110 pays. Et avec le décodeur TV fourni, regardez plus de 180 chaînes avec une qualité d’image haute définition !
La Bbox Ultym va encore plus loin avec une offre renforcée adaptée aux usages intensifs des foyers. Ultym réunit une connexion internet ultrapuissante, un Wi-Fi étendu dans la maison grâce au nouveau répéteur Bouygues facile à installer et une expérience TV exceptionnelle.
Profitez en illimité du service de streaming de séries CANAL+ avec le bonus CANAL+SÉRIES. Mais aussi, regardez des contenus en 4K avec un décodeur TV dernière génération pour une qualité d’image époustouflante. Appelez en illimité vers les fixes de France et de 110 pays et vers les mobiles de France et d’Europe.
La 4G box est idéale pour ceux qui ont une connexion internet trop faible : elle permet de bénéficier d’une connexion jusqu’à dix fois plus rapide que l’ADSL ! Profitez du réseau 4G performant de Bouygues Telecom chez vous, et surfez en illimité grâce au Wi-Fi rapide et puissant de la 4G box.
Les services Bouygues Telecom : un accompagnement personnalisé
Pour vous faciliter les choses, Bouygues Telecom met un point d’honneur à vous accompagner ! Si vous souhaitez changer d’opérateur pour nous rejoindre, Bouygues Telecom prend en charge les frais de résiliation de votre ancien fournisseur d’accès internet jusqu’à 100€. Après que vous ayez choisi votre offre internet, un technicien se rend gratuitement à votre domicile pour installer la fibre et vos équipements Bbox. Et si vous avez une question ou une réclamation, notre service client Bbox est disponible par téléphone tous les jours jusqu’à 22h.
Mentions légales
En xDSL, les débits sont variables en fonction de la longueur de la ligne. En FTTH : Débits maximum théoriques : 1Gb/s en réception et 500 Mb/s en émission avec Bbox Ultym, 500 Mb/s en réception et 300 Mb/s en émission avec Bbox Must. Plus d'informations sur les débits.
* Internet Garanti : Service sur demande réservé aux clients titulaires d'une offre Bbox éligible, jusqu'à l'activation de la Bbox ou jusqu'au rétablissement des services Bbox.
En France métropolitaine sous réserve de couverture 3G/4G. Recharges 100 Go valables chacune 30 jours max. Dès la souscription : clé 4G remise immédiatement en boutique Bouygues Telecom ou expédiée, ou rechargement du Forfait mobile ou Forfait pour Clé 4G sous 24h max. En cas d'incident ou de déménagement : Clé 4G disponible sous 2h max en boutique Bouygues Telecom ou expédiée, ou rechargement immédiat du Forfait mobile, Forfait pour Clé 4G, ou Bonus Clé 4G auprès du service client. Non restitution de la clé 4G : frais détaillés dans le Guide des tarifs.
(1) Engagement 1 an. Promotion Bbox Must jusqu'au 18/08/2019. Offre internet / TV/téléphonie fixe soumise à conditions, pour toute première souscription, sous réserve d'éligibilité en fibre jusqu'au domicile et de raccordement. Frais de mise en service : 29€ ; frais de résiliation : 59€. Appels illimités vers les fixes en France et dans plus de 110 pays et mobiles de France métropolitaine jusqu'à 199 correspondants différents (au-delà : facturés hors forfait).
Remise de 17€/mois pendant 1 an, soit 17,99€/mois puis 34,99€/mois. En cas de résiliation avant la fin de la période d'engagement, perte des remises et facturation des mois restants dus au tarif mensuel de l'offre hors promotion (et hors location box). Communications (hors n° courts et spéciaux) à usage privé entre 2 individus. Listes des chaînes et destinations au 25/03/2019 susceptibles d'évoluer. HD avec TV compatible. Support d'enregistrement 128Go inclus : une certaine partie de la capacité (jusqu'à 20%) peut être utilisée pour les fichiers système et la maintenance. Certains contenus peuvent être payants. Débits maximum théoriques fibre : jusqu'à 500 Mb/s en débit descendant et 300 Mb/s en débit montant.
(2) Engagement 1 an. Promotion Bbox Ultym jusqu'au 18/08/2019. Offre soumise à conditions, pour toute première souscription, sous réserve d'éligibilité en fibre jusqu'au domicile et de raccordement. Frais de mise en service : 29€ ; frais de résiliation : 59€. Appels illimités vers les fixes en France et dans plus de 110 pays, les mobiles en France métropolitaine et d'Europe jusqu'à 199 correspondants différents (au-delà : facturés hors forfait).
Remise de 19€/mois pendant 1 an, soit 22,99€/mois puis 41,99€/mois. En cas de résiliation avant la fin de la période d'engagement, perte des remises et facturation des mois restants dus au tarif mensuel de l'offre hors promotion (et hors location box). Communications (hors n° courts et spéciaux) à usage privé entre 2 individus. Listes des chaînes et destinations au 25/03/2019 susceptibles d'évoluer. Les résolutions HD et 4K nécessitent des contenus et une TV compatibles. Bouquet presse valable pendant 12 mois. Editeur et titres susceptibles d'évoluer. Liste des titres au 25/03/2019 consultable sur LeKiosk.fr. Bonus : un seul bonus au choix valable 24 mois en France métropolitaine après activation sur bouyguestelecom.fr et avec équipements compatibles. Bonus Clé 4G : réservé aux clients en prélèvement automatique et sous réserve de couverture 3G/4G. Changement de bonus possible chaque mois excepté pour le bonus Clé 4G modifiable 2 fois par an. Bonus susceptibles d'évoluer (en nombre et contenu). Support d'enregistrement 128 Go inclus : une certaine partie de la capacité (jusqu'à 20%) peut être utilisée pour les fichiers système et la maintenance. Répéteur Wi-Fi mis à disposition sur demande sur bouyguestelecom.fr. Le répéteur Wi-Fi augmente la portée du signal Wi-Fi de votre Bbox : il nécessite certains prérequis pour un bon fonctionnement. Certains contenus peuvent être payants. Débits maximum théoriques fibre : jusqu'à 1Gb/s en débit descendant et 500Mb/s en débit montant.
(3) Engagement 1 an. Promotion Bbox Fit jusqu'au 18/08/2019. Offre internet / téléphonie fixe soumise à conditions, pour toute première souscription, sous réserve d'éligibilité en zone dégroupée par Bouygues Telecom. Frais de mise en service : 29€ ; frais de résiliation : 59€.
En zone dégroupée en propre par Bouygues Telecom : remise de 10€/mois pendant 1 an, soit 14,99€/mois puis 24,99€/mois. En zone dégroupée étendue : remise de 18€/mois pendant 1 an, soit 14,99€/mois puis 32€99/mois. En cas de résiliation avant la fin de la période d'engagement, perte des remises et facturation des mois restants dus au tarif mensuel de l'offre hors promotion (et hors location box). Communications (hors n° courts et spéciaux) à usage privé entre 2 individus. Listes des destinations au 25/03/2019 susceptibles d'évoluer.
(4) Engagement 1 an. Promotion Bbox Must jusqu'au 18/08/2019. Offre internet / TV/téléphonie fixe soumise à conditions, pour toute première souscription, sous réserve d'éligibilité en zone dégroupée par Bouygues Telecom. Frais de mise en service : 29€ ; frais de résiliation : 59€. Débit TV min : 3,6Mb/s (7,7Mb/s pour la HD). Appels illimités vers les fixes en France et dans plus de 110 pays et mobiles de France métropolitaine jusqu'à 199 correspondants différents (au-delà : facturés hors forfait).
En zone dégroupée en propre par Bouygues Telecom : remise de 13€/mois pendant 1 an, soit 19,99€/mois puis 32,99€/mois. En zone dégroupée étendue : remise de 21€/mois pendant 1 an, soit 19,99€/mois puis 40€99/mois. En cas de résiliation avant la fin de la période d'engagement, perte des remises et facturation des mois restants dus au tarif mensuel de l'offre hors promotion (et hors location box). Communications (hors n° courts et spéciaux) à usage privé entre 2 individus. Listes des chaînes et destinations au 25/03/2019 susceptibles d'évoluer. HD avec TV compatible. Support d'enregistrement 128Go mis à disposition sur demande sur bouyguestelecom.fr : une certaine partie de la capacité (jusqu'à 20%) peut être utilisée pour les fichiers système et la maintenance. Certains contenus peuvent être payants.
(5) Engagement 1 an. Promotion Bbox Ultym jusqu'au 18/08/2019. Offre soumise à conditions, pour toute première souscription, sous réserve d'éligibilité en zone dégroupée par Bouygues Telecom. Frais de mise en service : 29€ ; frais de résiliation : 59€. Débit TV min : 3,6Mb/s (7,7Mb/s pour la HD). Appels illimités vers les fixes en France et dans plus de 110 pays, les mobiles en France métropolitaine et d'Europe jusqu'à 199 correspondants différents (au-delà : facturés hors forfait).
En zone dégroupée en propre par Bouygues Telecom : remise de 15€/mois pendant 1 an, soit 24,99€/mois puis 39,99€/mois. En zone dégroupée étendue : remise de 23€/mois pendant 1 an, soit 24,99€/mois puis 47€99/mois. En cas de résiliation avant la fin de la période d'engagement, perte des remises et facturation des mois restants dus au tarif mensuel de l'offre hors promotion (et hors location box). Communications (hors n° courts et spéciaux) à usage privé entre 2 individus. Listes des chaînes et destinations au 25/03/2019 susceptibles d'évoluer. La résolutions HD nécessite un contenu et une TV compatibles. Bouquet presse valable pendant 12 mois. Editeur et titres susceptibles d'évoluer. Liste des titres au 25/03/2019 consultable sur LeKiosk.fr. Bonus : un seul bonus au choix valable 24 mois en France métropolitaine après activation sur bouyguestelecom.fr et avec équipements compatibles. Bonus Clé 4G : réservé aux clients en prélèvement automatique et sous réserve de couverture 3G/4G. Changement de bonus possible chaque mois excepté pour le bonus Clé 4G modifiable 2 fois par an. Bonus susceptibles d'évoluer (en nombre et contenu). Support d'enregistrement 128 Go inclus : une certaine partie de la capacité (jusqu'à 20%) peut être utilisée pour les fichiers système et la maintenance. Répéteur Wi-Fi mis à disposition sur demande sur bouyguestelecom.fr. Le répéteur Wi-Fi augmente la portée du signal Wi-Fi de votre Bbox : il nécessite certains prérequis pour un bon fonctionnement. Certains contenus peuvent être payants.
(6) Offre valable jusqu'au 18/08/2019 pour toute nouvelle souscription ( à l'exclusion des clients ayant résilié une offre 4G box au cours des 3 derniers mois) sous réserve de couverture 4G et d'éligibilité commerciale de votre adresse de souscription. Frais de mise à disposition et de résiliation : 19€ chacun.
(7) 100 EUR remboursés : Offre différée de remboursement, sous forme de virement sur compte bancaire valable pour toute souscription du 25/03/2019 au 25/06/2019
(8) Promotion Bbox Fit valable du 17/05/2019 au 18/08/2019 pour toute première souscription sous réserve d'éligibilité en fibre jusqu'au domicile et de raccordement. Engagement 1 an. Frais de mise en service : 29€ ; frais de résiliation : 59€. Appels illimités vers les fixes France / DOM et 110 destinations jusqu'à 199 correspondants différents (au-delà : facturés hors forfait).
Remise de 12€/mois pendant 1 an, soit 14,99€/mois puis 26,99€/mois. En cas de résiliation avant la fin de la période d'engagement, perte des remises et facturation des mois restants dus au tarif mensuel de l'offre hors promotion (et hors location box). Communications (hors n° courts et spéciaux) à usage privé entre 2 individus. Listes des destinations au 24/04/2019 susceptibles d'évoluer. Débits maximum théoriques fibre : jusqu'à 200 Mb/s en débit descendant et 100 Mb/s en débit montant.
Android TV, Google Play et Google Cast sont des marques déposées par Google Inc.
Voir conditions, liste des chaînes et destinations dans « Les Tarifs » et éligibilité sur bouyguestelecom.fr.
