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Vos questions sur les téléphones reconditionnés

Le smartphone reconditionné a le vent en poupe. D'après une enquête Ifop réalisée fin 2021, 48% des Français se disaient prêts à acheter un téléphone reconditionné, un chiffre en augmentation de 12 points par rapport à 2018 ! D'ailleurs, beaucoup n'ont pas attendu pour franchir le pas : un Français sur trois déclare avoir déjà acheté un smartphone reconditionné. En tête de leurs motivations : le prix avantageux bien sûr, mais aussi la garantie d'acheter un smartphone de qualité, et l'impact positif sur l'environnement. 

Que veut dire reconditionné ?

Vous vous demandez ce que veut dire reconditionné ? Un téléphone reconditionné est un smartphone qui a déjà eu une première vie, et qui est remis en vente après avoir été remis en excellent état. Chez Bouygues Telecom, nous confions cette mission de reconditionnement à notre partenaire Recommerce. Spécialiste de la reprise et du reconditionnement de téléphones, Recommerce nettoie, teste et répare si besoin les téléphones repris. Batterie, appels vocaux, connexion au réseau mobile, connexion au Wi-Fi ou en Bluetooth, fonctionnement des touches, des connecteurs, du vibreur, de l'appareil photo… Tout y passe ! Les composants défectueux sont remplacés, les données personnelles sont effacées, le système d'exploitation est mis à jour. 


Résultat : les téléphones reconditionnés vendus chez Bouygues Telecom sont parfaitement fonctionnels, avec un écran en excellent état et sans rayures visibles, une batterie dont l'état est supérieur à 80%, le tout livré avec des accessoires compatibles neufs (écouteurs, chargeur).

Pourquoi acheter un téléphone reconditionné ?

Acheter un smartphone reconditionné permet de profiter d'un téléphone certifié en excellent état, tout en profitant d'un tarif nettement inférieur au prix du neuf. En plus, cela permet de faire un geste éco-responsable en prolongeant la vie de nos smartphones. Selon notre partenaire Recommerce, le choix d'un smartphone reconditionné plutôt que d'un téléphone neuf permet en effet d'économiser environ 30 kg d'équivalent CO2 sur le cycle de vie du mobile.

Quelle garantie sur un téléphone reconditionné ?

Si vous achetez un smartphone reconditionné chez Bouygues Telecom, sachez qu'il est garanti 2 ans à partir de la date d'achat. Cela signifie qu'en cas de défaillance technique constatée durant cette période de garantie, nous réparons gratuitement votre téléphone reconditionné, ou que nous échangeons par un smartphone équivalent. Votre smartphone n'est plus sous garantie et rencontre un problème ? Si vous avez un forfait mobile Bouygues Telecom, vous bénéficiez de -30% de remise pour toute réparation chez notre partenaire WeFix.

Combien coûte un téléphone reconditionné ?

Vous vous demandez quel est le prix d'un smartphone reconditionné ? Tout dépend de la marque et du modèle bien sûr, mais en général, choisir un téléphone reconditionné permet de payer jusqu'à 30% moins cher qu'un téléphone neuf.

Quelle différence entre reconditionné et occasion ?

Le seul point commun entre un smartphone reconditionné et un téléphone d'occasion est d'avoir déjà eu une précédente vie avant que l'on en fasse l'acquisition. Mais à la différence d'un modèle d'occasion, et comme détaillé plus haut, un téléphone reconditionné a subi toute une batterie de tests, de réparations et de changements de pièces si nécessaires, de mises à jour, etc. Avant d'être remis en vente, il a passé un contrôle-qualité extrêmement rigoureux, ce qui permet de garantir son parfait fonctionnement. Et chez Bouygues Telecom, un téléphone reconditionné est d'ailleurs sous garantie pendant 2 ans à compter de la date d'achat. Vous l'aurez donc compris : à la différence d'un smartphone d'occasion, pas de mauvaise surprise possible avec un téléphone reconditionné.

Quel est le meilleur smartphone reconditionné ?

Vous êtes à la recherche d'un iPhone reconditionné ? Cela tombe bien. Vous trouverez sur notre site de nombreux modèles disponibles, comme l'iPhone 11 reconditionné, l'iPhone 11 Pro reconditionné, l'iPhone X reconditionné, iPhone XR reconditionné, l'iPhone SE reconditionné… Vous vous demandez quel iPhone reconditionné choisir ? Batterie, écran, appareil photo, mémoire, performances, prix... Si vous voulez trouver meilleur smartphone reconditionné, vous pouvez faire un petit comparatif sur notre site. Vous pouvez en effet ajouter jusqu'à trois smartphones reconditionnés à notre comparateur, et découvrir quel est le meilleur téléphone reconditionné selon vos besoins et votre budget.  


Enfin, sachez que vous pouvez également opter pour un smartphone Samsung reconditionné. Nous vous proposons là aussi plusieurs modèles, et notamment l'excellent Samsung Galaxy S20 reconditionné.

Kit mains libres recommandé

Déploiement progressif du réseau 5G (3,5 GHz et 2,1 GHz), principalement en zones urbaines avec offre et mobile 5G compatibles. Couverture sur bouyguestelecom.fr.

Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours. Vous aurez ensuite 14 jours pour nous renvoyer à vos frais l’équipement sinon il vous sera facturé. Si vous avez déjà activé vos services, nous vous facturerons vos consommations et le prorata de vos abonnements et options jusqu’à votre date de rétractation. Voir le formulaire

DAS : Le débit d’absorption spécifique local quantifie l’exposition de l’utilisateur aux ondes électromagnétiques de l’équipement concerné. Le DAS maximal autorisé est de 2 W/kg pour la tête et le tronc et de 4 W/kg pour les membres. Kit mains libres recommandé.