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Concernés par
l'arrêt de l’ADSL ?
On vous accompagne
pour passer Passez à la fibre !
La fin de l’ADSL :
mieux comprendre votre passage à la fibre
Progressivement, la France va couper l'accès technique et commercial au réseau cuivre. Les usages et les besoins des consommateurs ayant augmenté, le réseau cuivre n'est plus capable de le supporter.
Certaines communes n'ont déjà plus accès à ce réseau et sont passées en fibre optique. Prenez de l'avance et passez à la fibre Bouygues Telecom dès maintenant !
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Avec Bouygues Telecom, profitez de la meilleure connexion WiFi en France !
Pour la 4e fois consécutive, le baromètre nPerf des connexions WiFi paru le 24 juillet 2023 consacre le WiFi Bouygues Telecom N°1 pour le premier semestre 2023.
Basé sur les tests des utilisateurs de l’application nPerf entre le 1er janvier et le 30 juin 2023, le WiFi Bouygues Telecom est classé premier sur tous les indicateurs qui composent le score final du baromètre (débits descendants, débits montants, latence, navigation et streaming vidéo sur YouTube).
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Avec la fibre optique, passez à la vitesse supérieure
Débit maximal
Attachez vos ceintures ! Avec la fibre, profitez d’une connexion jusqu’à 60 fois plus rapide qu’en ADSL.
Fluidité totale
Bye bye les ralentissements quand vous êtes plusieurs à surfer en même temps.
Qualité TV optimale
Grâce à la fibre, la qualité de la TV est la meilleure possible. Installez-vous, sortez le popcorn, profitez.
On regarde les offres fibre ensemble ?
Dossier sur le Mag
Tous nos conseils pour
une installation de la fibre réussie
Toutes vos questions
Pourquoi le réseau cuivre ferme-t-il en France ?
Le réseau cuivre a atteint aujourd'hui ses limites en termes de débits et ne répond plus aux besoins des Français. C'est pourquoi Orange (France Télécom), propriétaire du réseau cuivre a annoncé fin 2019 sa volonté de fermer progressivement son réseau cuivre. Cette fermeture, régulée par l'Autorité de Régulation des Télécoms (ARCEP) s'étalera jusqu'en 2030.
Quelles sont les étapes de la fermeture du réseau cuivre en France ?
La fermeture du réseau cuivre se fera progressivement sur tout le territoire Français en deux grandes étapes. La fermeture commerciale : nous ne commercialisons plus d'offres xDSL dans les zones éligibles à la fibre. Seules les offres Bbox fibre sont proposées depuis le début d'année. La fermeture technique : l'accès aux services (téléphonie fixe, accès à Internet, télévision) sera définitivement fermé.
L'arrêt du cuivre me concerne-t-il ?
Si je suis toujours abonné à une offre Bbox xDSL, cela me concerne. Lorsque la fermeture du réseau cuivre arrivera dans ma commune, Bouygues Telecom m'accompagnera dans mes démarches pour passer à la fibre.
Comment bénéficier de la fibre ?
Je teste mon éligibilité puis je me rends directement sur mon espace client.
Est-ce que je vais payer si je passe d'une offre xDSL à la fibre ?
Bonne nouvelle ! Mon changement d'offre Bbox vers la fibre est gratuit. Et en bonus je peux bénéficier de remises sur certaines offres.
Vais-je pouvoir garder mes équipements en passant à la fibre ?
S'il est nécessaire de changer vos équipements, nous vous communiquerons les modalités de restitution. Ensuite, il vous suffira de suivre les instructions :
- Je mets l'ensemble de mes équipements dans un carton.
- Je dépose ensuite mon colis (délai d'1 mois) dans un Point Relais (via Relais Colis), gratuitement en toute simplicité : je présente le QR code (envoyé par e-mail et SMS) au Point Relais qui se chargera de coller l'étiquette.
Est-ce que la qualité de ma connexion va changer si je passe à la fibre ?
La fibre a une meilleure qualité du signal que le cuivre. Avec la fibre, je bénéficie :
- d'un confort d'utilisation de la connexion
- d'un meilleur débit
- d'une qualité maximale pour mes usages en simultané
- d'une qualité inégalée, avec toutes les dernières technologies évolutions : 4K, HDR, Dolby Vision, etc.
- d'une meilleure stabilité de connexion
Que faire si je ne suis pas éligible à la fibre ?
La fibre se déploie de plus en plus vite, dans les zones urbaines comme dans les zones rurales. Selon l'ARCEP, 80% du territoire y sera éligible d'ici à la fin 2022.