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Les assurances
du quotidien

Bouygues Telecom s’associe à AXA pour vous protéger à chaque instant de votre vie.

Disponible uniquement en boutique

3 solutions d’assurance pensées pour vous

Assurance urgence habitation

Votre domicile enfin couvert contre les imprévus du quotidien.*

En cas d’urgence, une intervention rapide (dans un délai cible de 4h, 24h/24, 7j/7) est réalisée par un technicien du réseau AXA pour vous dépanner.

Formule Access

L’essentiel pour votre tranquillité

  • Electricité
  • Plomberie
  • Vitrerie
  • Serrurerie
  • Check up complet de l’installation d’électricité et de plomberie

Formule Premium

La protection complète pour un confort optimal

  • Electricité
  • Plomberie
  • Vitrerie
  • Serrurerie
  • Check up complet de l’installation d’électricité et de plomberie
  • Système de chauffage
  • Climatisation

Offre réservée à nos clients avec une Bbox

Assurance factures

Un pépin de santé ?
Votre budget est protégé.*

En cas d’Incapacité Temporaire Totale de travail (ITT), d’Invalidité Permanente Totale (IPT) et d’Hospitalisation, on vous apporte une aide financière pour régler vos factures.

Formule 1

Une formule à prix léger qui vous couvre sur l’essentiel

  • IPT : indemnisation de 700€
  • ITT ou Hospitalisation : indemnisation de 70€/mois pendant 12 mois maximum, soit jusqu’à 840€

Formule 2

Une indemnité renforcée

  • IPT : indemnisation de 1400€
  • ITT ou Hospitalisation : indemnisation de 140€/mois pendant 12 mois maximum, soit jusqu’à 1680€

Offre réservée à nos clients avec une Bbox et/ou un forfait Bouygues Telecom

L’assurance vie numérique

Votre protection contre les risques d’internet.*

L’Assurance vie numérique vous protège contre les risques d’internet : arnaques en ligne, cyberharcèlement, usurpation d’identité, piratage

Formule unique

  • Protection juridique complète
  • Accompagnement psychologique
  • Assistance et support informatique

Offre réservée à nos clients avec une Bbox ou un forfait Bouygues Telecom

3 raisons d’assurer votre quotidien

A partir de 1,99€/mois

Des assurances à petit prix grâce à votre offre Bouygues Telecom.

Une protection adaptée

Des formules pensées pour vous protéger à chaque instant, selon vos besoins du moment.

AXA, un partenaire de confiance

Derrière chaque formule, un partenaire de référence en matière de protection.

Des questions sur ces assurances ?
C’est par ici !

Nos conseillers vous accompagnent en boutique

Nos conseillers vous accompagnent en boutique

Une question ? Une demande d’information sur ces assurances ?

Nos conseillers vous accueillent dans l'une de nos 500 boutiques. Et pour éviter l'attente, vous pouvez même prendre rendez-vous.

Besoin de protéger vos appareils ?

Retrouvez nos assurances en boutique

Nos assurances mobile

Smartphone volé, cassé, oxydé ? On le répare ou on le remplace sans aucuns frais supplémentaires.

Notre assurance multimédia

Ordinateur, montre connectée, Smart TV... Protégez vos appareils contre les dommages accidentels et la panne.

Les questions les plus fréquentes

Qui peut souscrire aux assurances, et faut-il une Bbox ou un forfait Bouygues Telecom ?

Ces assurances sont destinées aux clients Bouygues Telecom (hors B&YOU). A noter que pour l’Assurance urgence habitation, le client doit être titulaire à minima d’une offre Box obligatoirement.

Quels justificatifs faut-il apporter en boutique ?

Une pièce d’identité est nécessaire pour attester que le souscripteur est bien le client de Bouygues Telecom.

Comment fonctionne l'indemnisation de l'assurance factures (ITT, IPT, hospitalisation), et quel est le délai de carence ?

L’assurance factures vient vous protéger en cas de coup dur. En cas d’incapacité de travail ou d’hospitalisation un délai de carence de 2 jours est appliqué puis l’indemnisation sera forfaitaire pendant 12 mois maximum selon la formule choisie. Dans le cas d’une invalidité permanente totale, un montant forfaitaire sera versé au souscripteur. A noter que les des justificatifs seront demandés pour attester de votre situation.

Comment déclarer un sinistre et quel rôle joue AXA ?

Pour chacune des assurances, AXA aura la charge de gérer votre sinistre. Pour déclarer votre sinistre, vous retrouverez les informations sur votre espace client Bouygues Telecom rubrique Assurances. Toutes les informations sont également disponibles dans les conditions générales et la brochure transmises à la souscription de votre offre d’assurance.

Y a-t-il un engagement de durée ou une période de résiliation ?

Suite à la souscription de votre offre d’assurance, vous bénéficiez d’un délai de renonciation de 30 jours. Passé ce délai, vous pourrez résilier votre contrat à tout moment mais les mensualités restantes continueront de vous être facturées jusqu’au terme des 12 mois d’engagement. Les contrats sont donc conclus pour une durée d’un an et se renouvellent par tacite reconduction d’année en année sauf résiliation, par l’assuré ou l’assureur, dans les conditions prévues aux contrats.

Comment résilier une assurance ?

Pour résilier votre offre d’assurance, il faut vous rendre sur votre application mobile, depuis la rubrique « Comptes » puis « Assurances », cliquez sur l’icône 3 points.

Que se passe-t-il pour les sinistres en cours ?

Si vous résiliez votre offre d’assurance en ayant déjà déclaré un sinistre au préalable, votre sinistre sera pris en compte si les conditions du contrat sont respectées.