Arrêt de la 2G : tout ce que vous devez savoir
Le 15 décembre 2026, le réseau 2G Bouygues Telecom sera totalement arrêté(1) pour laisser place à la 4G et à la 5G, des technologies qui offrent de meilleures performances pour que vous puissiez profiter pleinement de vos usages.
Comment savoir si votre téléphone est uniquement compatible 2G ? Que faire si vous êtes concerné ? On vous explique.
Pourquoi programmer l'arrêt du réseau 2G ?
Avec le développement de la 4G et de la 5G, plus performantes et économes en énergie, la 2G est devenue obsolète. L'arrêt de la 2G permettra de réutiliser les fréquences qu'elle occupait pour renforcer les réseaux 4G et 5G.
Résultat ? Plus de capacité, une sécurité renforcée et de meilleures performances énergétiques (2).
Comment savoir si votre téléphone est uniquement compatible 2G ?
Suivez notre tuto en 3 étapes pour savoir si vous devez remplacer votre téléphone afin de continuer à utiliser votre ligne mobile.
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Vérifiez l'icône réseau en haut de votre écran
Depuis l'écran d'accueil, regardez les barres de réseau situées en haut de votre écran, à côté de l'icône de la batterie.
Si vous voyez uniquement 2G, E, EDGE ou GSM, poursuivez avec l'étape suivante.
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Et la 3G, qu'en est-il ?
Après la 2G, le réseau 3G Bouygues Telecom sera à son tour arrêté en 2029. Rien d'urgent pour le moment : nous vous tiendrons informés en temps voulu pour anticiper sereinement cette transition.
Que faire si vous êtes concerné par l'arrêt de la 2G ?
Vous avez un téléphone 2G ?
Pour continuer à utiliser votre ligne, vous devez acheter un modèle compatible 4G ou 5G, en boutique ou sur notre site en neuf ou en reconditionné.
Besoin d'aide ?
Nos conseillers se tiennent à votre disposition pour vous aider à trouver le téléphone qui correspond à vos besoins.
Vous avez une carte SIM 2G ?
Pour continuer à utiliser votre ligne, demandez une nouvelle carte SIM 4G ou 5G à l'un de nos conseillers en boutique ou en quelques clics sur votre espace client.
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Toutes vos questions sur l'arrêt de la 2G
Qu’est-ce que la 2G ?
La 2G est la 2ème génération de réseau mobile, lancée dans les années 1990. Elle permet principalement de passer des appels et d'envoyer des SMS, mais offre un accès très limité à Internet. Aujourd'hui, elle est progressivement remplacée par des réseaux plus performants et plus sûrs comme la 4G et la 5G, qui offrent de meilleurs débits adaptés aux usages actuels.
Peut-on téléphoner sans 2G ?
Oui. Si votre téléphone est compatible avec la 3G, la 4G ou la 5G, vous pourrez continuer à passer et recevoir des appels après l'arrêt de la 2G. Seuls les téléphones uniquement compatibles 2G sont concernés.
Comment puis-je passer de la 2G à la 5G ?
Pour continuer à profiter de vos usages après l’arrêt de la 2G, vous devez disposer d’un téléphone compatible 4G ou 5G, d’une carte SIM compatible 4G ou 5G et vous trouver dans une zone couverte (3). Si besoin, vous pouvez acheter un nouveau téléphone sur notre site ou en boutique, ou demander une nouvelle carte SIM.
Quand va s'arrêter la 2G ?
Est-ce que je suis concerné par l'arrêt de la 2G ?
Est-ce que la 2G concerne les objets connectés ?
Oui, certains objets connectés utilisent encore la 2G pour fonctionner, comme des systèmes d'alarme, des terminaux de paiement ou certaines balises GPS. Si vous utilisez un objet connecté, pensez à vérifier sa compatibilité avec les réseaux 4G ou 5G afin d'anticiper l'arrêt de la 2G.
Quels sont les pays concernés par l'arrêt de la 2G ?
L'arrêt de la 2G concerne plusieurs pays dans le monde, notamment en Europe. Vous pourriez donc rencontrer des problèmes de service à l’étranger. Si votre téléphone n’est pas compatible 4G ou 5G, vous ne pourrez plus passer ou recevoir d’appels ni envoyer ou recevoir des SMS dans les pays concernés.
Pourquoi la 2G s’arrête ?
L’extinction du réseau 2G est motivée par plusieurs raisons :
- Une meilleure sécurité : la 4G et la 5G offrent des protections plus avancées contre les menaces et renforcent la sécurité des données. - Un usage devenu très limité : aujourd'hui, la 2G ne représente plus qu'une faible part du trafic mobile. - Une technologie de moins en moins prise en charge : les fabricants privilégient désormais le développement et la maintenance des équipements 4G et 5G. - Une consommation d'énergie réduite : à usage équivalent, les réseaux 4G et 5G sont moins énergivores que la 2G. - Des réseaux plus performants : l'arrêt de la 2G permet de réutiliser les fréquences pour la 4G et la 5G, afin d'améliorer leur capacité et la qualité de service. - Des débits plus rapides : la 4G et la 5G offrent des vitesses de téléchargement et de navigation supérieures à celles de la 2G.