Choisir Bouygues Telecom

Pour les clients sensation

La solution pour réparer votre téléphone

Casser son téléphone, ça arrive et jamais au bon moment

Bouygues Telecom vous aide à réparer
votre téléphone au meilleur prix

Découvrez les avantages de faire réparer son mobile avec WeFix, un partenaire de qualité

Exclu Bouygues Telecom *
-30%

Sur la réparation
de votre téléphone

Pour l’ensemble des clients détenant un Forfait Sensation
Disponible dans la totalité des boutiques WeFix
Applicable quelque soit le montant et la nature de la réparation de votre téléphone (écran, batterie, appareil photo etc.)
Icone de la garantie téléphone Bouygues Telecom

Garantie
maintenue

Vous avez acheté votre téléphone chez Bouygues Telecom et il est encore sous garantie ? Cette dernière est préservée si vous réparez votre téléphone chez notre partenaire WeFix.
Les réparations réalisées par WeFix sont garanties pendant 1 an* quelque que soit le modèle de votre téléphone.
* À l’exception des batteries, garanties 3 mois
Icone de la remise Bouygues Telecom utilisable 2 fois

Remise utilisable
jusqu'à 2 fois/an

Pour les plus maladroits : si vous cassez votre téléphone une 2ème fois dans la même année, vous pouvez à nouveau bénéficier de la réduction sur la réparation effectuée par WeFix.
Et ce, de façon reconductible tous les ans dans le cadre de votre Forfait Sensation.

Rendez-vous sur le site WeFix

pour réaliser le devis de réparation de votre mobile
 et trouver la boutique WeFix la plus proche


Logo du partenaire de Bouygues Telecom, WeFix

Le choix d’un partenaire expert
pour votre téléphone

Filiale du groupe FNAC DARTY, WeFix est le leader français de la réparation express de smartphones


Quelle que soit la réparation, WeFix a la solution : écran, batterie, Wi-Fi, haut-parleur, écouteurs, appareil photo, connecteur de charge, etc.
Plus de 100 boutiques WeFix dans toute la France.
Réparation sans rendez-vous.
Possibilité de précommander les pièces à changer.
Une prise en charge en points de vente en toute sécurité avec notamment le strict respect des gestes barrières, le port de masques et de gants par nos experts ou encore le nettoyage systématique des téléphones avant et après réparation.

Toujours bien équipé avec Bouygues Telecom

Les services pour mon mobile à connaître

Un smartphone de prêt

En cas de casse ou de panne, nous vous 
prêtons un téléphone équivalent**

Des conseils pratiques

Toutes les astuces pour prendre 
soin de votre mobile

Je découvre

Profitez du réseau mobile Bouygues Telecom

Choisissez le forfait mobile
qui vous correspond

Consultez notre carte
de couverture mobile

Toutes vos questions
sur la réparation de téléphone

Retrouvez nos conseils

Quels sont les avantages de faire réparer mon mobile avec un partenaire Bouygues Telecom ?

Grâce à votre forfait Sensation, vous faites réparer votre téléphone au meilleur prix avec une réduction de 30% sur le montant des réparations effectuées par notre partenaire WeFix. Ces réparations sont garanties 1 an, disponibles deux fois par an et n’altèrent pas la garantie de votre téléphone si ce dernier en bénéficie encore.

En savoir plus

Qui peut bénéficier de la solution de réparation de téléphone avec Bouygues Telecom ?

Tous les clients Bouygues Telecom ayant un forfait Sensation peuvent bénéficier de notre solution de réparation de téléphone au meilleur prix et avec un partenaire reconnu.

Comment évaluer le prix de la réparation de mon téléphone ?

Afin d'estimer le montant de la réparation de votre téléphone, il vous suffit simplement de faire un devis en ligne ou de vous rendre dans une boutique WeFix.

Quels types de pannes sont prises en charge ?

Notre partenaire prend en charge toutes les pannes courantes de votre téléphone : écran, batterie, Wi-Fi, haut-parleur, appareil photo, connecteur de charge, boutons…

Quelles marques de téléphones sont réparables ?

Toutes les marques de téléphones peuvent être réparées grâce à notre partenaire : iPhone, Samsung, Huawei, Oppo, OnePlus, Asus, Wiko, Xiaomi, Pixel, BlackBerry, HTC, LG, Sony, Nokia, Motorola, Alcatel et bien d’autres…

Puis-je bénéficier de la réduction si je répare un téléphone que je n’utilise pas avec mon forfait Sensation ?

Oui, vous pouvez bénéficier de la réduction quel que soit le téléphone que vous souhaitez réparer, dans la limite de 2 fois par an. Il suffit de communiquer le numéro de téléphone Sensation lors de la réalisation du devis ou lors de votre visite en boutique WeFix.


Mentions légales

* Exclusivité Opérateur sur la remise de 30% dans toutes les boutiques WeFix
Remise valable sur la réparation d'un téléphone pour tous les clients forfait Sensation avec engagement 12 ou 24 mois détenu et activé (Hors situation Impayé).
Valable 2 fois par an, uniquement en France métropolitaine. Remise valable 24 mois à partir de la date du 10 octobre 2019.

** Service sur demande en boutique Bouygues Telecom et réservé aux Clients d’un Forfait Sensation avec engagement. France métropolitaine.
Le prêt gratuit d’un téléphone équivalent au mobile utilisé, sur demande et sous réserve de disponibilité d’un téléphone au système d’exploitation équivalent (iOS, Android).
Prêt gratuit pendant toute la durée de la réparation par le SAV Bouygues Telecom en cas de panne ou pendant un mois en cas de vol ou de casse. À défaut de restitution du mobile de prêt 15 jours après le retour de réparation de votre mobile ou à compter de la fin du mois de prêt, les frais indiqués dans le bulletin d'intervention vous seront facturés.