Comment installer une eSIM sur votre appareil iOS : Un guide étape par étape pour les voyageurs

Chez Bouygues Telecom, nous comprenons l'importance de rester connecté, surtout lorsque vous voyagez. Voici un guide étape par étape pour vous aider dans le processus.

Étape 1 : Vérifiez la compatibilité de votre appareil

Tout d'abord, assurez-vous que votre appareil prend en charge l'eSIM. Apple a commencé à prendre en charge l'eSIM à partir de l'iPhone XS, de l'iPhone XS Max et de l'iPhone XR.

Étape 2 : Achetez un forfait eSIM

Ensuite, achetez un forfait de données eSIM qui correspond à vos besoins, vous trouverez différentes options chez My European Sim. Vous recevrez un e-mail avec un code QR que vous utiliserez pour installer l'eSIM.

Étape 3 : Installez l'eSIM

• Allez dans l'application Réglages sur votre iPhone.
• Appuyez sur 'Cellulaire'.
• Appuyez sur 'Ajouter un forfait cellulaire'.
• Utilisez votre iPhone pour scanner le code QR que vous avez reçu par e-mail.

Étape 4 : Définissez votre ligne préférée

Si vous avez plus d'un forfait sur votre iPhone, vous devrez choisir une ligne par défaut. Votre iPhone utilisera cette ligne pour la voix, les SMS, les données, iMessage et FaceTime.

Étape 5 : Étiquetez vos forfaits

Enfin, étiquetez vos forfaits pour les identifier facilement. Par exemple, vous pouvez étiqueter un forfait comme 'Vacances' et l'autre comme 'Personnel'.

Dépannage : Que faire si votre installation d'eSIM ne fonctionne pas

Si vous rencontrez des problèmes pour installer votre eSIM, ne vous inquiétez pas. Voici quelques problèmes courants et comment les résoudre :

Problème : Le code QR ne fonctionne pas.

Solution : Assurez-vous que votre iPhone est connecté à Internet et que vous scannez le code QR dans un endroit bien éclairé.

Problème : Vous ne pouvez pas voir l'option 'Ajouter un forfait cellulaire'.

Solution : Mettez à jour votre iPhone vers la dernière version d'iOS. Si l'option n'apparaît toujours pas, il est possible que votre iPhone ne prenne pas en charge l'eSIM.

Problème : Vous ne pouvez pas choisir un forfait cellulaire pour les données.

Solution : Allez dans Réglages > Cellulaire > Données cellulaires, et sélectionnez le forfait que vous souhaitez utiliser pour les données. Bouygues Telecom, un opérateur télécom français historique et innovant, est là pour vous aider à rester connecté lors de vos déplacements. Découvrez notre offre de cartes eSIM et SIM prépayées offrant un accès Internet aux touristes en France et en Europe !