استمتع بعطلتك في فرنسا
وأوروبا مع بطاقة My European SIM
عرض سخي جاهز للاستخدام تخصصه Bouygues Telecom للسائحين لتتيح لك التواصل مع أحبائك وتشارك رحلتك معهم.
الأوروبية eSIM بطاقتي My European SIM
؟ eSIM هل تريد بطاقة
QR بالبريد الإلكتروني وامسح رمز الاستجابة السريعة eSIM استلم بطاقتك
مزايا هذه الخطة
20 جيجا بايت يمكن استخدامها في فرنسا وأوروبا (متضمنة تشارك الاتصال
مكالمات ورسائل نصيّة غير محدودة في فرنسا وأوروبا
تتضمن رصيد بقيمة 25 يورو للمكالمات والرسائل النصية الصادرة لأرقام الإدارات الدولية والفرنسية بالخارج international
مُرسَلة على الفور بالبريد الإلكتروني< الحلّ السريع والبيئي
تتضمن إضافات حصرية
دليل ونصائح إرشادية للسائح
دليل إرشادي بـ10 لغات
خريطة لمترو الأنفاق بباريس
قطعة إخراج بطاقةEiffel tower SIM
ملصقات وسلاسل مفاتيح تذكارية
استمتع ببطاقة SIM مسبقة الشحن للاستخدام الفوري
عرض التوصيل والتشغيل
بفضل بطاقة SIM ثلاثية القطع مسبقة التنشيط والشحن، لا عليك سوى إدخالها في هاتفك والاستفادة منها إلى أقصى حد
عرض جاهز للاستعمال
بمجرّد الشراء، ما عليك إلّا مسح رمز الاستجابة السريع على هاتفك. وستنشط بطاقة eSIM على الفور.
سارية في أوروبا
يمكنك الآن الاستفادة من هذه الخطة خلال إقامتك في كل من فرنسا وأوروبا (يجب أن يتم أول تفعيل على الأراضي الفرنسية)
على شبكة فعالة
تمتع بالاستفادة الكاملة من تغطية شبكة الجيل الرابع من Bouygues Telecom: في المدينة، في الريف، على الشاطئ، عند التزلج...
استمارة طلب بطاقتي eSIM الأوروبية
احصل على المعلومات والنصائح العملية على تطبيقنا المخصَّص
من أين أشتري شريحة هاتف «My European SIM»؟
Bouygues Telecom العديدة للتجزئة ولدى باعة السجائر (التبغ) ومتاجر الصحف و Relay من أي متجر من متاجر
هل تحتاج إلى مساعدة أو معلومات؟ هل لديك تساؤلات حول بطاقة eSIM Travel؟ ما هي؟ كيف تعمل؟ لدينا الإجابات!
هل تسمح لي بطاقتي MY EUROPEAN SIM المدفوعة مسبقاً بإجراء مكالمات، وإرسال SMS/MMS؟
نعم. المكالمات الهاتفية، والرسائل النصية القصيرة، ورسائل خدمة الوسائط المتعددة غير محدودة في الأراضي الفرنسية، ومن أوروبا مع بطاقة MY EUROPEAN SIM المدفوعة مسبقاً. سوف تحصل أيضاً على رصيد بقيمة 52 يورو لإجراء مكالمات دولية وإلى أقاليم ما وراء البحار انطلاقاً من الأراضي الفرنسية.
هل يمكن لي استعمال بطاقتي في الخارج؟
بطاقة MY EUROPEAN SIM المدفوعة مسبقاً صالحة للاستعمال في الأراضي الفرنسية والأوروبية. إذا احتجت إلى الاتصال بالخارج من فرنسا، فلديك رصيد بقيمة 52 يورو لإجراء مكالمات دولية وإلى أقاليم ما وراء البحار.
ما مدة صلاحية بطاقتي MY EUROPEAN SIM المدفوعة مسبقاً؟
المكالمات الهاتفية، ورسائل SMS/MMS غير المحدودة، وظرف الإنترنت في المحمول صالحة لغاية 03 يوماً بدايةً من تاريخ أول استعمال.
هل يمكن لي تنشيط بطاقتي من دولة أخرى غير فرنسا؟
يجب عليك تنشيط بطاقتك MY EUROPEAN SIM المدفوعة مسبقاً للمرة الأولى من داخل الأراضي الفرنسية.
هل يمكن لي إعادة تعبئة بطاقتي MY EUROPEAN SIM المدفوعة مسبقاً؟
تتوفر خيارات التشغيل ابتداءً من 5 يورو، وتشمل خيارات XL أو Classique أو المكالمات الخارجية.
ماذا يحدث لو أعدت تعبئة بطاقتي المدفوعة مسبقاً قبل انتهاء صلاحيتها؟
إذا أعدت تعبئة بطاقتك قبل نهاية فترة صلاحيتها الممتدة على 03 يوماً، فإنك ستستعمل أولاً الرصيد المتبقي في بطاقتك MY EUROPEAN SIM المدفوعة مسبقاً، ثم تبدأ في استعمال رصيد إعادة التعبئة الذي أضفته.
كيف يمكن لي تعقّب ما أستهلكه؟
بالاتصال على الرقم 036 (أو +33 981660630)*، أو بالدخول إلى حسابك على موقع Bouygues Telecom .fr. سوف تجد رمز استجابة سريعة (RQ) على بطاقتك، ويمكن لك مسحه للاطلاع على المعلومات الضرورية كافةً لاستعمال بطاقتك MY EUROPEAN SIM المدفوعة مسبقاً. *خادم صوتي باللغة الفرنسية
ما هي بطاقة eSIM؟
بطاقة عبارة عن بطاقة SIM يُدمجها الصانع مباشرةً في جهازك. لذا ليس عليك إدخالها في هاتفك الذكي، ويمكن برمجتها عن بعد. تعمل بطاقة eSIM تماماً كبطاقات SIM الفعلية. ولا اختلاف بينهما عدا مواصفات المستخدم وعملية تنشيطهما.
ما الهواتف المحمولة المتوافقة مع بطاقات eSIM؟
- الهواتف المحمولة المتوافقة هي:
- •iPhone 12، و12 Pro، و12 Pro Max، و12 Mini
- iPhone SE
- iPhone 11، و11 Pro، و11 Pro Max
- iPhone XS، وXS Max
- iPhone XR
- iPad Pro 12.9 inch (4th generation)
- iPad Pro 12.9 inch (3rd generation)
- iPad Pro 11 inch (2nd generation)
- iPad Pro 11 inch (1st generation)
- iPad Air (4th generation)
- iPad Air (3rd generation)
- iPad (8th generation)
- iPad (7th generation)
- iPad mini (5th generation)
- Samsung Galaxy S21+ 5G
- Samsung Galaxy S21 Ultra 5G
- Samsung Galaxy Note 20 FE 5g
- Samsung Galaxy Note 20 FE
- Samsung Galaxy Note 20 Ultra, Ultra 5g
- Samsung Note 20+
- Samsung Fold LTE model
- Samsung Galaxy Z Fold3 5G
- Samsung Galaxy Z Flip
- Samsung Galaxy S20، وS20+ وS20 Ultra (طرازات بطاقة SIM، وNano-SIM و/أو eSIM)
- Samsung Galaxy Z Fold2 5G
- Samsung Galaxy Fold
- Google Pixel 5a 5G
- Google Pixel 5
- Google Pixel 4a
- Google Pixel 4
- Google Pixel 3 & 3XL (دعم محدود)
- Google Pixel 2
- Microsoft Surface Duo
- أجهزة الكمبيوتر العاملة بنظام Windows 10
- Huawei P40 and P40 Pro
- Oppo Find X3 Pro
- Sony Xperia 10 III Lite
- Nuu Mobile X5
- Lenovo Yoga 630
- HP Spectre Folio
- Gemini PDA
- Motorola Razr 2019
- Palm Palm
- الأدوات المتصلة بالإنترنت مثل ساعات Smart Watch أو Apple Watch الذكية غير متوافقة حالياً مع بطاقات eSIM.
كيف يمكن لي تنشيط بطاقتي eSIM؟
بمجرد شراء بطاقة eSIM TRAVEL، يجب عليك مسح رمز الاستجابة السريعة (QR Code) على هاتفك المتوافق. يحدث تنشيط بطاقة eSIM على الفور بعد طلب التنشيط عندما تكون موجوداً في فرنسا.
على جهاز iPhone:
1. توجّه إلى 'الإعدادات' واختر 'البيانات الخلوية'.
2. اختر 'إضافة باقة خلوية'.
3. امسح رمز الاستجابة السريعة وسجّل ملفك الشخصي.
4. أتممت تنشيط بطاقتك eSIM بنجاح
على جهاز Android :
1. توجّه إلى 'الإعدادات' ثم اختر 'الاتصالات'.
2. انقر على 'إدارة بطاقة SIM'.
3. اختر 'إضافة باقة محمول' ثم على 'إضافة من خلال رمز استجابة سريعة'.
4. امسح رمز الاستجابة السريعة وسجّل ملفك الشخصي.
5. انقر على 'موافق' عند نهاية تنزيل ملفك الشخصي.
6. أتممت تنشيط بطاقتك eSIM بنجاح!
بمجرد تنزيل ملفك الشخصي على هاتفك، سيكون بإمكانك الوصول إلى شبكة Bouygues Telecom للمحمول.
ماذا يحدث لو أضعت رمز الاستجابة السريعة؟
ستواصل استعمال بطاقتك eSIM، لكن لا يمكن لك طلب رمز استجابة سريعة جديد لو غيّرت هاتفك أو أضعته.
هل التنشيط فوري؟
نعم، تنشط بطاقة eSIM على الفور إذا كنت موجوداً في فرنسا.
إذا كنت في الخارج، فستنشط بطاقة eSIM فور وصولك إلى فرنسا.
يمكن لك شحن رمز الاستجابة السريعة منذ أيّ مكان في العالم قبل وصولك إلى فرنسا من دون بدء خدمتك.
ما أهمية تقديم الاستعمال/التنزيل المتعدد؟
نحن اليوم شركة الاتصالات الوحيدة التي تقدم التنزيل المتعدد. في حال تغيير هاتفك، يمكن لك تنزيل ملف eSIM الشخصي على هاتفك الجديد من دون الحاجة إلى طلب بطاقة eSIM جديدة. – ما عليك إلّا استعمال رمز الاستجابة السريعة الذي استلمته.
كيف يمكن لي مواصلة استعمال رقمي الأصلي في خلال إقامتي في فرنسا؟
يمكن لك مواصلة استعمال رقمك الأصلي وخدمتك بحرية بالتزامن مع بطاقة eSIM. ويبقى من الممكن الاتصال بك، لكن شركة اتصالاتك قد تفرض رسوم تجوال على مكالماتك، ورسائلك القصيرة، واستعمال البيانات.
إشارات قانونية
في فرنسا المتروبولية.العرض صالح إلى غاية: 30 يومًا بعد الاستخدام الأول.
(1) جميع الاتصالات (فيما عدا الارقام القصيرة وارقام الخدمات الخاصة للاستخدام الشخصي بين الافراد. (SMS+ MMS+, DOM بلا حدود من والي فرنسا المتروبولية ومن اوروبا SMS المكالمات والرسائل النصية .DOM والي فرنسا المتروبولية والي اوروبا.بلا حدود بشرط وجود رصيد للنت متاح MMS.(فيما عدا ارقام الخدمات الخاصة) المكالمات الصادرة تحتسب بالثانية بداية من اول ثانية
(2) باستثناء المكالمات انطلاقاً من خارج فرنسا والأرقام القصيرة والخاصة والـ SMS+ والـ MMS+. تُحتسب المكالمة بشرائح من 30 ثانية بعد أوّل دقيقة غير القابلة للتجزئة نحو الخارج. تُحتسب المكالمات بالثانية، ابتداءً من الثانية الأولى بالنسبة للمقاطعات الفرنسية وراء البحار (DOM). اطلعوا على الشروط وقائمة البلدان وكيفية احتساب المكالمات على موقع bouyguestelecom.fr. دليل التعرفات
(3) مدّة صلاحية الخطّ :12 شهراً ابتداءً من آخر إعادة شحن. إلغاء تلقائي وخسارة رقم الهاتف في نهاية فترة صلاحية الخطّ. في غياب تحديد هويّتكم خلال الأيّام الثلاثين 30 التي تلي أوّل ربط، يُلغى الخطّ.
لتحديد خطّكم، اتصلوا بقسم خدمة الزبائن (باللغة الفرنسية) على الرقم 634 عملاً بطلب وزاري، يجب التعريف عن نفسكم بتحديد اسمكم ولقبكم وعنوانكم. هذه المرحلة إلزامية.
إن تحديد خطّكم لدى قسم خدمة الزبائن يعني أنكم اطلعتم ووافقتم على الشروط العامة للخدمة الموجودة داخل الظرف وعلى الشروط التعريفية السارية.