Desfrute das suas férias em França
e na Europa com o cartão My European SIM
Um serviço compreensivo e pronto a utilizar da Bouygues Telecom, adequado aos turistas, para que possa comunicar e partilhar a sua viagem com os seus entes queridos.
O meu eSIM europeu My European SIM
Quer um cartão eSIM?
Receba o seu SIM por e-mail e digitalize o código QR
Benefícios deste plano
Acesso a 20 GB de dados para utilizar em França e na Europa (inclui a partilha de ligação)
Chamadas e SMS ilimitadas em França e na Europa
Créditos de 25 € incluídos para chamadas e SMS para números internacionais e franceses no estrangeiro
Enviado imediatamente por e-mail: uma solução rápida e ecológica
Extras únicos incluídos
Um guia turístico e recomendações
Um guia em 10 línguas
Um mapa do metro de Paris
Uma ferramenta de remoção do cartão SIM da torre Eiffel
Autocolantes e porta-chaves de lembrança
Desfrute deste cartão SIM
pré-pago de utilização imediata
Uma oferta pronta a utilizar
Este cartão de corte triplo pré-ativo e pré-pago pode ser inserido diretamente no telemóvel para começar a utilizar
Uma oferta pronta a utilizar
Uma vez adquirido, basta digitalizar o código QR com o seu telefone. A ativação do eSIM é realizada imediatamente.
Válido na Europa
Já pode utilizar este plano durante a sua estadia em França e na Europa (a primeira ativação deve ser feita em território francês)
Numa rede eficiente
Aproveite ao máximo a cobertura de rede 4G da Bouygues Telecom: na cidade, no campo, na praia, na montanha...
A minha aplicação SIM europeia
Receba informações e conselhos práticos sobre a nossa aplicação dedicada.
Onde posso comprar o meu cartão SIM "My European SIM"?
Em qualquer um dos muitos pontos de venda a retalho, como as lojas da Bouygues Telecom, tabacarias, papelarias e pontos de venda Relay
Precisa de ajuda ou informações? Tem perguntas sobre o eSIM Travel? Do que se trata? Como funciona? Dizemos-lhe tudo!
POSSO FAZER CHAMADAS, ENVIAR SMS/MMS COM O MEU CARTÃO SIM EUROPEU PRÉ-PAGO?
Sim. As chamadas, SMS e MMS são ilimitadas na França metropolitana e a partir da Europa com o cartão pré-pago MY EUROPEAN SIM. Irá também beneficiar de 25 euros de crédito para destinos internacionais e para os departamentos e territórios ultramarinos franceses a partir da França metropolitana.
POSSO USAR O MEU CARTÃO NO ESTRANGEIRO?
O cartão pré-pago MY EUROPEAN SIM é válido na França metropolitana e a partir da Europa. Se precisar de telefonar para países estrangeiros a partir de França, beneficia de um crédito de 25 euros para destinos internacionais e para os departamentos e territórios ultramarinos franceses.
POR QUANTO TEMPO É VÁLIDO O MEU CARTÃO SIM PRÉ-PAGO MY EUROPEAN SIM?
Chamadas ilimitadas, SMS/MMS ilimitados e o aditivo de Internet móvel são válidos por 30 dias após a primeira utilização.
POSSO ACTIVAR O MEU SIM A PARTIR DE UM PAÍS QUE NÃO A FRANÇA?
Deve ativar o seu cartão pré-pago MY EUROPEAN SIM pela primeira vez a partir do território francês.
POSSO RECARREGAR O MEU CARTÃO PRÉ-PAGO MY EUROPEAN SIM?
O recarregamento é possível através dos recarregamentos padrão XL, Clássico ou para destinos internacionais, a partir de 5 euros.
O QUE ACONTECE SE RECARREGAR ANTES DE O MEU CARTÃO PRÉ-PAGO EXPIRAR?
Se recarregar antes do fim dos 30 dias de validade do seu cartão, utilizará primeiro o crédito restante no seu cartão pré-pago MY EUROPEAN SIM e só depois o crédito do último recarregamento adicionado.
COMO POSSO CONTROLAR OS MEUS CONSUMOS?
Ligando para 630 (ou +33 981660630)* ou ligando-se à sua conta em Bouyguestelecom.fr. Encontrará no seu cartão um código QR que deverá ler para obter todas as informações necessárias associadas a uma utilização correta do seu cartão pré-pago MY EUROPEAN SIM. *Servidor de voz em francês
O que é um eSIM?
Um eSIM é um cartão SIM diretamente integrado no seu aparelho pelo fabricante. Por conseguinte, não precisa de ser inserido no seu smartphone e pode ser programado remotamente.
O eSIM funciona da mesma forma que um cartão SIM físico. Apenas a instalação do perfil do utilizador e a ativação são diferentes.
Que telemóveis são compatíveis com o eSIM?
Os telemóveis compatíveis são:
- iPhone 12, 12 Pro, 12 Pro Max, 12 Mini
- iPhone SE
- iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max
- iPhone XS, XS Max
- iPhone XR
- iPad Pro de 12,9 polegadas (4.ª geração)
- iPad Pro de 12,9 polegadas (3.ª geração)
- iPad Pro de 11 polegadas (2.ª geração)
- iPad Pro de 11 polegadas (1.ª geração)
- iPad Air (4.ª geração)
- iPad Air (3.ª geração)
- iPad (8.ª geração)
- iPad (7.ª geração)
- iPad mini (5.ª geração)
- Samsung Galaxy S21+ 5G
- Samsung Galaxy S21 Ultra 5G
- Samsung Galaxy Note 20 FE 5g
- Samsung Galaxy Note 20 FE
- Samsung Galaxy Note 20 Ultra, Ultra 5g
- Samsung Note 20+
- Samsung Fold LTE
- Samsung Galaxy Z Fold3 5G
- Samsung Galaxy Z Flip
- Samsung Galaxy S20, S20+ e S20 Ultra (modelos com Single SIM Nano-SIM e/ou eSIM)
- Samsung Galaxy Z Fold2 5G
- Samsung Galaxy Fold
- Google Pixel 5a 5G
- Google Pixel 5
- Google Pixel 4a
- Google Pixel 4
- Google Pixel 3 e 3XL (suporte limitado)
- Google Pixel 2
- Microsoft Surface Duo
- Windows 10 PCs
- Huawei P40 and P40 Pro
- Oppo Find X3 Pro
- Sony Xperia 10 III Lite
- Nuu Mobile X5
- Lenovo Yoga 630
- HP Spectre Folio
- Gemini PDA
- Motorola Razr 2019
- Palm Palm
Os objetos ligados, como o Smart Watch ou o Apple Watch, são atualmente incompatíveis com o eSIM.
Como ativar o meu eSIM?
Uma vez adquirido o seu eSIM Travel, deve digitalizar o seu código QR no seu telefone compatível. A ativação do eSIM ocorre imediatamente após o pedido de ativação, se estiver em França.
No iPhone:
1. Em 'Definições', seleciono 'Dados móveis'.
2. Seleciono 'Adicionar plano móvel'.
3. Digitalizo o código QR e registo o meu perfil.
4. O seu eSIM está ativado. Já está!
Num Android:
1. Acedo a 'Definições' e seleciono 'Ligações'.
2. Clico em 'Gestor de cartão SIM'.
3. Seleciono 'Adicionar plano móvel' e depois 'Adicionar através de código QR'.
4. Digitalizo o código QR e registo o meu perfil.
5. Clico em 'OK' no fim do descarregamento do meu perfil.
6. O seu eSIM está ativado. Já está!
Uma vez descarregado o seu perfil para o seu telefone, poderá aceder à rede móvel da Bouygues Telecom.
O que acontece se perder o meu código QR?
Continuará a beneficiar do seu eSIM, mas não poderá solicitar um novo código QR se mudar ou perder o seu telefone.
A ativação é imediata?
Sim, o seu eSIM fica ativo imediatamente se estiver em França.
Se estiver no estrangeiro, o seu eSIM ficará ativo quando chegar a França.
Assim, pode carregar e digitalizar o seu código QR em qualquer parte do mundo muito antes de chegar a França sem que a sua oferta inicie.
Qual é a vantagem de propor múltiplos descarregamentos/utilizações?
Atualmente, somos a única operadora a propor múltiplos descarregamentos. Se mudar de telefone, pode transferir o seu perfil eSIM para o seu novo telefone sem ter de solicitar um novo eSIM. Basta utilizar o código QR que lhe foi enviado.
E se eu quiser continuar a utilizar o meu número estrangeiro enquanto estiver em França?
Pode continuar a utilizar livremente o seu número estrangeiro e a sua oferta enquanto tem o seu eSIM My European SIM.
Continua contactável, mas a sua operadora pode cobrar-lhe taxas de roaming pelas suas chamadas, SMS e utilização de dados móveis.
Cunho
Em França. Oferta valida : Apos 30 dias da 1ère utilizaçᾶo.
(1)Comunicaçṍes (exceto chamadas de valor acrescentado, SMS+ e MMS+) inclui chamadas entre 2 numeros. Chamadas e SMS ilimatadas em França para França e de todos os países Europeus/Ilhas francesas para França /Europa/Ilhas francesas. MMS ilimitados com saldo positivo nos dados moveis. Chamadas pagas a partir do 1ero segundo (exceto n° de valor acrescentado).
(2) Fora chamadas desde o internacional, n° curtos e especiais, SMS+, MMS+. Chamadas contabilizadas por períodos de 30 segundos depois do 1eiro minuto indivisível para o internacional. Chamada contabilizada ao segundo desde o 1eiro segundo para chamadas para os DOM. Condições, lista das destinações e discriminação das comunicações na bouyguestelecom.fr. Guia de Preços
(3) Duração da validade da linha: 12 meses a partir do último carregamento. Validade dos ilimitados e do crédito de comunicação 30 dias após a primeira utilização. Cancelamento automático e perda do número de telefone no final da validade da linha. Na ausência de identificação até 30 dias depois da 1eira ligação, a linha será cancelada.
Para identificar a sua linha, contacte o Serviço Clientes (em língua Francesa) para o 634.
- Em conformidade com um pedido ministerial, você tem de se identificar, comunicando os seus apelidos, nomes e morada. Esta etapa é obrigatória.
- A identificação da sua linha junto do Serviço Clientes implica que você tomou conhecimento e que aceita as condições gerais de serviço apresentadas no envelope e as condições tarifárias em vigor. Sem identificação dentro de um prazo de 1 mês após à sua 1eira chamada, a sua linha será cancelada.