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Bbox Must

Une offre complète
Internet-TV-Téléphonie

Bbox Must
Bbox Must

17

€99(1) par mois

pendant 12 mois, puis 32€99 par mois.
Engagement 1 an. Location box incluse.


Commander

Internet puissant
+ Téléphone illimité + TV enrichie

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Bouygues Telecom
vous accompagne

Internet garanti

Internet garanti(2)

Nous mettons à votre disposition une clé 4G ou des gigas supplémentaires sur votre ligne mobile Bouygues Telecom en attendant la mise en service de vos équipements ou en cas de panne.

Jusqu'à 100€ remboursés

Jusqu'à 100€ remboursés(3)

Vous souhaitez nous rejoindre ? Nous prenons en charge les frais de résiliation auprès de votre ancien opérateur

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Installation à domicile

Installation à domicile(4)

Un technicien se déplace à votre domicile pour installer la Fibre et mettre en service vos équipements. Suivez l’arrivée de votre technicien en temps réel et notez son intervention depuis votre application Espace Client.

Surfez et téléchargez à grande vitesse

La vitesse de la fibre
à prix d'amis

Jusqu'à 30 fois plus vite qu'avec l'ADSL !
Jusqu’à 500 Mb/s en débit descendant et jusqu’à 200 Mb/s en débit montant.

  • 1 film = 1,3 Go

  • 1 album = 650 Mo

Fibre
00:20
VDSL
01:50
ADSL
11:30
Fibre
00:12
VDSL
01:07
ADSL
33:20
Internet multi-écrans
Internet multi-écrans

Connexion sans coupure
ni ralentissement

Connectez tous vos appareils en même temps sans ralentissement.

Téléphone

Appels illimités vers
les fixes et mobiles(5)

De France et plus de 110 destinations

 
 

Télévision

Une expérience TV enrichie

Profitez d’une qualité d’image haute définition.

180 chaines incluses
Toutes les chaines incluses
38 chaines incluses
Toutes les replays inclus

Profitez pleinement de votre TV !

Les meilleurs services TV & VOD(9) disponibles en option(10)

services TV & VOD

Matériel

Les équipements en un coup d'oeil

Bbox Miami
  • Une des box les plus compactes du marché (15 x 15 x 3,6 cm)
  • Haute performance (Processeur Marvell BG2Q, 2 Go de RAM, mémoire interne de 16 Go)
  • Tuner TNT intégré
  • Qualité d’image haute définition (HD)(11)
  • Son haute qualité (sortie audio S/PDIF et HDMI)
  • Evolutivité basée sur Android TVTM (avec les applications du Google Play StoreTM)
  • Bluetooth pour connecter tous vos accessoires (clavier, manette)
Télécommande Miami
  • Légère et fine, pour une meilleure prise en main
  • Connectée à votre Bbox miami via bluetooth : plus besoin de viser votre décodeur
  • Fonction voix pour faciliter vos recherches
Bbox Modem
  • Wi-Fi
  • Fonction contrôle d’accès : pour vous permettre de régler via des plages horaires l’extinction ou non de votre Wi-Fi
  • Connectivité complète (1 port ADSL/VDSL, 1 port Ethernet WAN Gigabit pour FTTH, 4 ports Ethernet LAN, 2 ports Téléphoniques, 2 USB 2.0)

Toutes vos
questions sur
nos box internet

Retrouvez les réponses des experts
Bouygues Telecom

Consulter la FAQ

Comment se passe l’installation fibre de mes équipements ?

A la suite de la validation de votre commande en ligne, vous pourrez être rappelé dans les quelques jours suivants par l’un de nos Conseillers. Durant l’appel, vous confirmerez les informations fournies lors de votre commande et vous prendrez rendez-vous pour l’installation de la fibre par un technicien. Cette installation est gratuite.

Les rendez-vous d’installation sont disponibles du lundi au samedi et peuvent durer jusqu’à 4h. Vous recevrez au fil de l’avancement de votre souscription des communications par SMS et par e-mail qui vous informent des différentes étapes. Vous trouverez toutes ces étapes sur votre espace personnel de suivi de commande.

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Puis-je conserver mon numéro de téléphone ?

C’est possible et gratuit, et ce quel que soit votre Fournisseur d'Accès à Internet actuel ! Faites-nous simplement votre demande de portabilité de numéro fixe et nous nous occupons du transfert de votre ligne.

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Comment résilier l’offre de mon ancien fournisseur d’accès à Internet ?

Une fois votre ligne Bbox active, vous pouvez résilier l'abonnement de votre ancien Fournisseur d'Accès Internet. Pour vous accompagner, nous vous proposons un service simple et rapide pour créer votre lettre de résiliation personnalisée : Créer votre lettre de résiliation

Choisissez le Fournisseur d'Accès Internet, auprès duquel vous souhaitez résilier, puis indiquez votre numéro d'abonné, votre numéro de téléphone fixe ainsi que vos coordonnées postales. Si vous le souhaitez, vous pouvez également indiquer le motif de votre résiliation. Votre lettre est prête ! Il vous suffit simplement de l'imprimer puis de la signer.

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Quels sont les délais d’activation d’une offre Bbox ?

Les délais maximums d'activation de votre ligne Internet sont de moins de 25 jours par Internet ou par téléphone (hors délai de rétractation de 14 jours).

  • Pour une offre Bbox ADSL ou VDSL nécessitant l’intervention d’un technicien : Votre ligne sera active 3 jours après l’intervention du technicien.
  • Pour une offre Bbox Fibre (FTTH) : Votre ligne sera active 24 heures après l’installation de votre matériel par le technicien.

A NOTER : Si vous êtes chez un autre opérateur au même logement : le basculement vers Bouygues Telecom nécessitera une coupure de votre ligne (Internet/Téléphone/Télévision par Internet). Vos services seront indisponibles sur cette période.

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Comment profiter de l’offre de remboursement de 100€ ?

Vous pouvez profitez du remboursement des frais de résiliation de votre ancien FAI jusqu'à 100 € lorsque vous souscrivez à une offre Bbox.

Une fois votre offre Bbox souscrite, il suffit de faire votre demande :

  • En ligne, sur votre Compte Client, rubrique « Mes offres de remboursement »
  • Par courrier, en nous renvoyant le coupon de remboursement. Toutes les informations dont vous avez besoin y figurent.

Le virement sera effectué sur votre compte bancaire sous 8 semaines. Vous serez averti par SMS de votre remboursement.

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Fibre, Adsl, Vdsl...

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Mentions légales

En xDSL, les débits sont variables en fonction de la longueur de la ligne. En FTTH : Débits maximum théoriques : 500 Mb/s en réception et 250 Mb/s en émission. Plus d'informations sur les débits.

(1) Engagement 1 an. Promotions Bbox Must jusqu'au 27/05/2018. Offre soumise à conditions, sous réserve d’éligibilité en zone dégroupée par Bouygues Telecom (+8€/mois en zone étendue offert pendant 1 an, puis 40€99/mois location box incluse) ou en fibre jusqu’au domicile et de raccordement. Frais de mise en service et de résiliation : 59€ ; restitution sous 30j des équipements (hors box achetée) : prime de 59€. Débit TV min : 3,6Mb/s (7,7Mb/s pour la HD). Appels illimités vers les mobiles de France métropolitaine jusqu’à 199 correspondants différents (au-delà : facturés hors forfait). Communications (hors n° courts et spéciaux) à usage privé entre 2 individus. Listes des chaînes et destinations au 23/04/2018 susceptibles d’évoluer. HD avec TV compatible. Support d’enregistrement 128Go mis à disposition sur demande sur bouguestelecom.fr : une certaine partie de la capacité (jusqu’à 10%) peut être utilisée pour les fichiers système et la maintenance. Certains contenus peuvent être payants. Débits maximum théoriques fibre : jusqu’à 500 Mb/s en débit descendant et 200 Mb/s en débit montant.

(2) Internet Garanti : Service sur demande réservé aux clients détenant ou souscrivant une offre Bbox (hors Séries Spéciales). 60 Go en France métropolitaine sous réserve de couverture 3G/4G, valables 30 jours à compter de la demande, rechargeables jusqu’à la mise en service ou la réparation des services Bbox. Mise à disposition par l’ajout sous 24h maximum d’une recharge internet sur le forfait Bouygues Telecom pour les clients mobile, ou le prêt d’une clé 4G (remise en boutique ou expédiée). Non restitution de la clé 4G 45 jours après la mise en service ou la réparation des services Bbox : frais de 69,90€.

(3) 100 EUR remboursés : Offre différée de remboursement, sous forme de virement sur compte bancaire valable pour toute souscription du 23/04/18 au 27/05/18.

(4) Installation : Sur appel au Service Clients Bbox dans les 30 jours suivants la notification de la 1ère activation. Si nécessaire, un seul déplacement de technicien par client. Installation sur 2 ordinateurs et 1 TV max.

(5) Illimités vers les mobiles de France métropolitaine jusqu’à 199 correspondants différents (au-delà : facturés hors forfait). Communications (hors n° courts et spéciaux) à usage privé entre 2 individus. Liste des destinations au 23/04/2018 susceptible d’évoluer.

(6) Liste des chaînes au 23/04/2018 susceptible d’évoluer. Les résolutions HD et 4K nécessitent des contenus et une TV compatibles. Débit TV min : 3,6Mb/s (7,7Mb/s pour la HD).

(7) Replay = TV à la demande

(8) Support d’enregistrement 128Go disponible sur demande : une certaine partie de la capacité (jusqu’à 10%) peut être utilisée pour les fichiers système et la maintenance.

(9) VOD = Vidéo à la demande

(10) Certains contenus peuvent être payants.

(11) Les résolutions HD nécessitent des contenus et une TV compatibles.

Android TV, Google Play et Google Cast sont des marques déposées par Google Inc.

Voir conditions, liste des chaînes et destinations dans « Les Tarifs » et éligibilité sur bouyguestelecom.fr.

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