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Service client disponible de 8h à 22h, sauf dimanche et jours fériés. Service de rappel disponible sur votre Espace Client sur bouyguestelecom.fr
Prise de RDV sur Espace Client : Service disponible sur votre Espace Client sur bouyguestelecom.fr.
Nouveau smartphone à prix préférentiel avec réengagement 24 mois pour les clients Forfaits Sensation avec Avantages Smartphone ayant acquis ou renouvelé leur mobile, depuis plus de 12 mois pour les clients des forfaits 70Go et 100Go, depuis plus de 18 mois pour les clients du forfait 50Go et depuis plus de 24 mois pour les clients des forfaits 50Mo et 5Go. Offre valable sur bouyguestelecom.fr et dans les boutiques Bouygues Telecom.
Offre de Reprise à prix garanti réservée aux clients Sensation avec Avantages Smartphone 50Go et plus, valable entre 12 et 24 mois après l’achat ou le renouvellement d’un smartphone éligible sur bouyguestelecom.fr, par téléphone ou en boutiques. Liste des smartphones éligibles au 28/05/2018 disponible sur bouyguestelecom.fr.
SAV 24H : pour les clients d’un forfait Sensation 50 Go et plus. En cas de panne sous garantie d'un mobile Bouygues Telecom (hors iPhone), un échange sur site par an, livraison en France métropolitaine maximum 24h ouvrées suivant appel au Service Clients du lundi au vendredi avant 17h.
La Fibre : Débits maximum théoriques en FTTH : 1Gb/s en réception et 250 Mb/s en émission avec Bbox Ultym, 500 Mb/s en réception et 200 Mb/s en émission avec Bbox Must.
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