Le billet d'avion est en poche, la valise presque bouclée, mais une question persiste : quel forfait mobile utiliser une fois à l'étranger ? Entre la crainte du hors-forfait au retour de vacances et le risque de se retrouver sans connexion au milieu d'un aéroport, choisir le bon forfait mobile international fait partie des réflexes du voyageur d'aujourd'hui.
Chez Bouygues Telecom, plusieurs solutions existent selon votre destination, la durée de votre séjour et vos usages sur place : roaming inclus en Europe, forfaits dédiés aux voyages hors Europe, ou options Pass Internet Voyage activables ponctuellement. Ce guide fait le point pour vous aider à choisir l'offre la plus adaptée.
1. La règle d'or : identifiez votre zone géographique
Avant de choisir une offre, commencez par situer votre destination.
Depuis 2017, la réglementation européenne inclut les usages mobiles en Europe et dans les DOM dans la majorité des forfaits. Concrètement, vous pouvez appeler, envoyer des SMS et utiliser votre enveloppe data comme depuis la France, sans surcoût et dans la limite de votre forfait.
Dès que vous voyagez hors Europe (Etats-Unis, Maroc, Thaïlande, Canada…), les conditions changent : les appels, SMS et l'usage data ne sont plus automatiquement inclus. C'est là que le choix du bon forfait ou d'une option dédiée devient déterminant.
2. Quels forfaits Bouygues Telecom pour voyager ?
Il n'existe pas une seule offre pour voyager, mais plusieurs options selon votre profil.
Les forfaits avec data en Europe
Ces forfaits conviennent si vous restez principalement sur le continent européen :
- Forfait Essentiel 20 Go
- Forfait Confort 130 Go (incluant Europe, DOM et Suisse)
Ils permettent d'utiliser votre enveloppe data en Europe, ainsi que d'appeler ou d'envoyer des SMS depuis et vers ces zones. Ils ne sont en revanche pas conçus pour un usage prolongé hors Europe.
Le forfait avec usage international inclus
Pour voyager plus loin sans changer d'offre, le Forfait Intégral 250 Go intègre une enveloppe data dédiée hors Europe :
- Jusqu'à 40 Go de data utilisables depuis plusieurs destinations hors Europe (Etats-Unis, Maroc, Canada, Turquie, Tunisie…).
- Appels, SMS et MMS illimités depuis et vers la France métropolitaine, l'Europe, les DOM et la Suisse.
- Appels illimités depuis la France métropolitaine vers les fixes de 120 destinations.
Ce forfait inclut aussi b.tv multi-écrans (plus de 180 chaînes sur 5 écrans en simultané) et une Multi-SIM utilisable sur un second appareil.
Les forfaits B&YOU Voyage
Pour un usage international plus flexible, B&YOU propose deux forfaits sans engagement dédiés aux voyages :
- B&YOU 200 Go Voyage à 15,99€/mois
- B&YOU 300 Go Voyage à 19,99€/mois
Les deux offres donnent accès à 40 Go utilisables dans plus de 150 destinations : l'Europe et les DOM, mais aussi la Suisse, le Maroc, les Etats-Unis, le Canada, le Japon, l'Australie… Comme tous les forfaits B&YOU, ils incluent les appels et SMS illimités depuis et vers la France métropolitaine et les DOM. Vous pouvez y souscrire pour la durée de votre séjour, puis changer d'offre à votre retour, sans frais d'engagement.
3. Quel forfait pour quel profil ?
| Situation | Destination | Durée | Solution |
|---|---|---|---|
| Voyage occasionnel | Europe / DOM | Quelques jours à 2 semaines | Votre forfait actuel suffit généralement |
| Voyage hors Europe ponctuel | Monde (Etats-Unis, Asie, Maghreb…) | 1 à 4 semaines | Pass Internet Voyage |
| Séjour prolongé à l'étranger | Monde (Europe, DOM et 150+ destinations) | 1 mois et + | B&YOU 200 Go ou 300 Go Voyage |
| Déplacements fréquents | International régulier | Toute l'année | Forfait Intégral 250 Go (enveloppe internationale incluse) |
4. Les Pass Internet Voyage : quelle offre choisir hors Europe ?
Le Pass Internet Voyage est une option data à activer depuis votre espace client, avant le départ ou pendant le séjour. Il se décline en 4 formules selon la destination et le volume de data recherché. Bon à savoir : le Pass ne comprend ni les appels ni les SMS, qui restent gérés par l'enveloppe de votre forfait.
- Pass Monde : 3 Go pour 30€, valable dans plus de 120 destinations, dont 12 nouvelles.
- Pass Confort : 10 Go pour 35€, valable dans plus de 30 destinations, dont la Turquie, les Emirats arabes unis, le Japon, la Chine, l'Argentine, le Brésil, la Colombie et le Pérou.
- Pass USA & Canada : 12 Go pour 35€, valable aux Etats-Unis et au Canada.
- Pass Maghreb : 8 Go pour 35€, valable au Maroc, en Algérie et en Tunisie.
Chaque Pass est compatible avec tous les forfaits mobile Bouygues Telecom (hors forfaits bloqués). Il s'active automatiquement dès votre première connexion data dans le pays concerné, et reste valable 30 jours. Certaines destinations sont couvertes par plusieurs Pass à la fois : les Etats-Unis, par exemple, figurent aussi bien dans le Pass Monde que dans le Pass USA & Canada. Le choix dépend donc surtout du volume de data recherché.
Une fois à l'hôtel ou dans votre location, privilégiez le Wi-Fi pour le streaming et les téléchargements lourds : vous garderez ainsi votre Pass pour vos déplacements.
5. Nos conseils pour éviter les mauvaises surprises
Quelques réflexes utiles avant le départ :
- Vérifiez les destinations incluses dans votre forfait ou votre Pass.
- Désactivez l'itinérance en avion ou en mer : les réseaux satellites sont particulièrement coûteux.
- Privilégiez le Wi-Fi pour les téléchargements lourds et le streaming.
- Consultez votre consommation en temps réel depuis votre espace client ou l'application Bouygues Telecom.
Quelques pièges à connaître :
- Andorre et Monaco : inclus dans les forfaits B&YOU Voyage, mais souvent exclus des forfaits Europe standards. Vérifiez les conditions de votre offre avant de partir.
- La data en mer ou en avion : ne laissez jamais votre itinérance activée sur un ferry ou dans un avion, les tarifs satellites sont très élevés.
- Les mises à jour automatiques : utilisez le Wi-Fi pour les mises à jour d'applications, et gardez votre 4G/5G pour le GPS et les recherches ponctuelles.
Le bon réflexe : choisir son option avant de partir, pas une fois sur place
Le forfait ou le Pass le plus adapté dépend moins de la destination que du moment où vous vous en préoccupez. Vérifier vos conditions de voyage avant le départ, plutôt qu'une fois arrivé, reste le geste le plus simple pour profiter de votre séjour sans surveiller sa consommation data en permanence.
